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公务车司机礼仪培训课程思路
发表时间:2018-01-31     字体:【

北京未来之舟公务车司机礼仪培训现场


司机岗位,是单位对外形象的重要窗口。其个人的仪表、举止、言行,已是本单位的社会形象化身。

北京未来之舟的公务车司机礼仪培训(也称为公务车驾驶礼仪培训、公务车驾驶员礼仪培训,或者小车司机礼仪培训,小车驾驶员礼仪培训),基本思路就是根据客户方的要求、人数,公务车司机的服务对象,以及工作职责范围等,针对性设计司机礼仪培训内容、培训方式、时间长度。

是否有司机之外的岗位参加培训

公务车司机礼仪培训,是仅该岗位参加还是有其他岗位,比如主管经理或行政人员等。

参加培训司机的人数、年龄等因素,也是公务车司机礼仪培训课程内容设置的重要因素。

相对来说,公务车司机文化层次相对较低,且大多年龄偏长。所以应避免按部就班、条条框框地讲大道理的方式。需要在趣味中呈现出相应的注意事项。还应多些幽默轻松的语言、案例,以及多些和公务车司机工作内容相关的互动……

公务车司机礼仪培训目的和要求

安排公务车司机礼仪培训,总有一定目的。比如某次接送领导或客人出了什么问题或闹出什么尴尬。那就要以那次的事件所产生的问题为中心,做适当外延……

如果是新招的司机,那内容上就应适当多一点,还应包括服务意识等基础性内容。

目的和要求,还有对内容范围的要求,以及公务车司机的工作职责范围。特别是工作职责范围,往往不同的单位,有不同要求。有的只负责开车,有的还负责陪同吃饭,简单接待,陪同浏览,等等。 职责范围不同,必然涉及到相应培训内容的针对性安排。

公务车司机礼仪课程思路总结

专业、清晰的公务车司机礼仪培训课程思路,是保证公务车司机礼仪培训良好效果的前提。

这就是为什么,客户咨询公务车司机礼仪培训时,未来之舟都主动询问很多信息。

这就是为什么,每次设计培训内容都要24小时左右(初步设计-复审-修改-发给客户),而不是咨询后分分钟。

这就是为什么,未来之舟的礼仪培训一直都是培训后付费,培训不够好,客户有权拒绝付费

根据公务车司机的职责范围、客户方特殊要求等信息来设计课程,这就是专业的公务车司机礼仪培训课程思路,也是未来之舟高满意度培训的“商业机密”。

未来之舟22年来一直在努力,只为提供最出色的公务车司机礼仪课程。

未来之舟公务车司机礼仪培训现场


 
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