毫无疑问，现代社会的竞争，就是人员素质这种软实力的竞争。礼仪，是表现律己、敬人的一种行为准则，是个人素质的外在表现。礼仪，是塑造个人形象、单位形象的灵魂，既体现员工的工作态度，更反映了单位的管理水准和企业文化。学习礼仪可以提高综合素质，完善个人形象和亲和力，提升交往效率和沟通技巧，润滑内外关系，增加美誉度，增强本单位的社会形象和竞争力。

所以，礼仪能“内强个人素质、外塑单位形象，人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值”。而专业的礼仪培训，更是实现这个目的的很好途径。

●北京未来之舟礼仪培训经验怎样？

北京未来之舟只从事礼仪培训内训，即只给单位上门培训，不办针对个人参加的培训班。

20多年来，已为全国各地、各行业逾万客户提供了专业的礼仪培训内训服务（部分礼仪培训客户名单）。

包括：世界百强、政府机关、窗口服务、建筑工程、能源化工、机械电子、房地产、鉴定认证、金融类、保险业、汽车企业（包括中高档汽车4S店）、旅游单位、餐饮酒店、烟草行业、IT、物业服务、交通物流、饰品服装、科研院所、电力通信、居家家装、健康医药、教育文化、传媒出版、医疗单位、运动休闲等。

礼仪培训横向包括：商务礼仪、政务礼仪、公务礼仪、医护礼仪、服务礼仪、销售礼仪、员工素质素养、公关礼仪、前台礼仪、客服礼仪、讲解员礼仪、展厅服务礼仪、景区服务礼仪、司机礼仪，等等。

礼仪培训纵向涵盖：形象礼仪、着装礼仪、通讯礼仪、餐桌礼仪、中餐礼仪、西餐礼仪、沟通礼仪、谈判礼仪、仪式礼仪、会议礼仪、员工礼仪、社交礼仪、接待礼仪、邀约礼仪、拜访礼仪、国际礼仪（涉外礼仪、外事礼仪）、校园礼仪、家庭礼仪等内容。

●北京未来之舟礼仪培训内容安排？

北京未来之舟只从事内训，经过长期的探索和实践，把公共关系学、认知心理学、声音美学、营销学、管理学、团队合作、企业文化、养生学、职业素养等相关内容和礼仪培训进行适当的融合，以提升礼仪培训的实用价值。

北京未来之舟提倡礼仪培训的实用、实战。所以每一次的礼仪培训课程，都是根据客户的行业、岗位、人数、要求等信息，全面挖掘需求，针对性设计礼仪培训内容及培训方式、时间长度，最大限度保证礼仪培训课程的实用和植入，更便于落地。

除传统的面对面内训外，还可以进行视频培训，即利用网络进行视频连线培训（费用比面对面内训低，一般每次2-3小时）。

●北京未来之舟礼仪培训课师资？

北京未来之舟20多年来，只专业从事礼仪培训。意味着在“礼仪培训”这种小众培训中生存，培训品质及口碑营销是唯一法宝。

北京未来之舟礼仪培训老师要求有十年以上的礼仪培训经验，“实战”“实用”“接地气”是基本特点，结合培训需求和学员岗位特点，直达需求痛点并升华于需求。

●北京未来之舟礼仪培训费用问题？

北京未来之舟没有业务人员，极大降低了综合成本。且坚持一口价，杜绝“看人下菜单”，极大提升了沟通效率。

培训费用默认包括发票，及北京市区内的往返交通费。

且坚持后付费（无预付款），培训如不够好（包括内容是否针对性、现场培训氛围是否良好，等等），客户方有权拒绝付费。

●只有上门内训这种形式吗？

★不仅是上门内训这种传统形式。

★还有线上培训即网络视频连线的形式（可实现随时提问、互动）。这种形式也是针对性设计内容、根据需求进行视频连线内训。可通过腾讯会议、微信、钉钉或客户方的其他软件进行线上培训。费用比上门内训稍低，时间更灵活，一般时长2-3小时。

★以及出版的若干种图书、光盘，及录制的视频课，也可以用来学习。