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会议服务礼仪培训现场


会议服务礼仪培训课程思路

本会议服务礼仪培训,就是未来之舟自主研发,专门针对专业的会议服务人员开设的礼仪培训课。

未来之舟的会议服务礼仪培训,基本思路就是根据会议服务的具体工作内容和特点来针对性设计培训内容、训练方式、时间长度。

为此,未来之舟需要了解的信息包括但不仅限于:

会议服务人员有无会服经验、有无经过类似训练,会议服务的工作职责范围,会议服务是对外单位提供服务还是本单位内部等等。为达到最专业的会议服务礼仪培训效果,需要了解这些信息,才能设计出最适的会议服务礼仪培训内容。

未来之舟进行了大量的会议服务礼仪培训,包括接待国家领导人或各国元首级的高端会议服务礼仪培训。

根据会议服务性质及职责范围,会议服务内容会有所区别,同时也决定了训练时是否用道具、使用哪些道具。如果会议服务人员没有工作经验,意味着更要强大训练力度,包括大量仪态的反正训练。对于高端会服,这一项更会要求严格。

有些会议服务不仅提供会中服务,还包括接送来宾、会前的现场准备、资料打印及派发、会议签到引领、安排用餐……这其中情况的不同,当然不能拿通用会服礼仪培训内容来敷衍。否则,培训内容和会服实际工作不一致,不仅起不到起码的指导效果,还给学员带来更多困惑。

总之,会议服务礼仪培训,针对会服工作进行实战性训练,其中重点是在会服现场进行实战模拟演练。


以下是针对专业会议服务人员的会议服务礼仪培训课程通用的简明纲要版权所有,不得盗用

1.规范化会议服务礼仪要求

2.会议服务工作妆容的规范

3.会议服务着装与搭配规范

4.会议服务的工作仪态训练

5.会前准备与会场安排细节

6.专业会议接待及训练

7.接待中的迎宾与致意

8.来宾引领与协助细节

9.会中茶水服务及训练

10.会服工作用语和沟通

11.会中其他服务规范

12.会服突发情况应对

13.会后善后处理要求

14.针对该次培训的其他内容

15.会议服务实战模拟演练


时间长度:一天以上(根据人数及培训要求而有所区别)。


其他说明

1.鉴于知识产权保护的需要,更具体的会议服务礼仪培训内容欢迎和未来之舟沟通

2.未来之舟的会服礼仪培训,强调专业、实战,轻松、幽默,而非理论性灌输。

3.未来之舟承诺:培训效果不够好,任何客户都可拒绝支付培训费。21年来都是如此。