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新员工礼仪培训课程思路
发表时间:2019-03-22     字体:【

未来之舟新员工礼仪培训现场


对于新员工来说,不出众,就出局。

未来之舟的新员工礼仪培训,基本思路就是根据客户方的不同行业、不同岗位、不同要求来针对性设计培训内容、培训方式、时间长度。

新员工的基本情况

参加礼仪培训的新员工,是社招还是毕业生。这事关参加培训的学员是否有职场经验,这是内容设置的首要信息。

新员工的大致工作岗位,事关新员工礼仪培训内容、时长、互动等环节的设置。有些新员工,只从事内对的工作,不用和外单位的人打交道;有的,专和外单位打交道;而即使专和外单位打交道,是接待人员?销售人员?不同信息对内容的影响,可想而知。

参加培训的新员工人数、性别比例等因素,也是新员工礼仪培训课程内容设置的重要因素。

女性居多,形象礼仪可稍稍多一点点,这是女士感兴趣的;新员工一般都年轻化,语言则要幽默一些、互动更多一点,尽可能使气氛活跃轻松;且少讲大道理,多讲案例……

新员工礼仪培训要求

未来之舟的新员工礼仪培训已和职业素养进行了融合。安排新员工礼仪培训,总有一定目的。比如平时发现老员工在某方面有问题,现在想从新员工入职前就避免;让新员工知道基本的职场伦理和职业素养要求;新员工会驻在国外工作,当然要讲一些涉外礼仪及相关内容;让新员工了解在职场上应懂得的基本礼仪常识、职场礼仪惯例、同事/领导交往礼仪……

同时安排的是否有其他培训

对于这一点,很多客户不理解:你们做好自己的新员工礼仪培训就行了,为什么还要了解我们安排了其他培训。

未来之舟专业从事礼仪培训22年,以培训的专业、实战而著称。

我们把礼仪培训从实战的角度做了适当外延,也包括新员工培训。当知道是否同时有其他培训、都是什么培训时,就会知道如何处理内容衔接的问题。

特别是新员工培训,往往是系列培训。

在此系列培训中,如果专门安排有沟通技巧或职业素养的课程,未来之舟的新员工礼仪培训中,就会在沟通礼仪中适当减轻沟通技巧的分量,适当减轻职业素养的比重,避免让内容无意义地重复,浪费学员时间……

新员工礼仪培训思路总结

专业的新员工礼仪培训课程思路及设计,是保证专业的新员工礼仪培训效果的前提。

这就是为什么在客户咨询时,未来之舟都要不厌其烦地主动问很多客户信息。这是为设计针对性的新员工礼仪培训内容、做好培训所需。

这就是为什么,未来之舟每次设计新员工礼仪培训内容都要24小时左右,而不是咨询后的几分钟。未来之舟不发没有针对性、低借鉴价值的泛泛内容。

这就是为什么,未来之舟一直坚持新员工礼仪培训不用客户打预付款,培训效果不够好(包括内容的针对性、现场气氛等)可拒绝付款的庄严承诺。

根据客户行业特点、需求,以及新员工将来岗位特点来设计相应课程,就是专业的新员工礼仪培训课程思路,就是未来之舟每次高满意度培训的“商业机密”。

未来之舟22年来,一直在为客户提供最出色的新员工礼仪培训课程而努力。



未来之舟新员工礼仪培训现场


 
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