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商务礼仪培训课程思路
发表时间:2019-03-20     字体:【

北京未来之舟商务礼仪培训现场


北京未来之舟商务礼仪培训现场


北京未来之舟的商务礼仪培训,基本思路是根据客户方的行业、岗位、要求以及存在的问题,针对性设计商务礼仪培训内容、培训方式以及时间长度,直达商务往来中的各种难点、痛点,实现植入式商务礼仪培训效果

哪些人参加商务礼仪培训

哪些人参加商务礼仪培训,事关商务礼仪培训内容范围、时长建议,以及培训互动环节的设置。

参加人员的身份、岗位、人数、年龄层次、性别比例等因素,也是商务礼仪培训课程内容设置的重要因素。

管理层多一点,甚至是高管,不宜安排基础性的商务礼仪,除非指定要某些日常的普通商务礼仪;都是办公行政人员,则要考虑是不是行政接待、办公室礼仪和领导同事交往沟通、跨部门交往内容要多一点;而如果是全员,则应以大家共用的内容为主了。

女性居多,形象礼仪或时尚礼仪方面应适当多加些,这是女士们感兴趣的、关心的;年轻者居多,互动宜更多一点,使培训氛围更活跃轻松……

商务礼仪培训目的或要求

安排商务礼仪培训,总有一定目的、原因。比如以前曾出过问题、将要有重大商务事项、马上要和外宾打交道……那就以被最需要的内容为基点并做适当外延。

即使针对同一个行业、同一个岗位,或同一个单位、同一个岗位,不同时期的培训,鉴于需求或侧重点的变化,内容安排上也应有所区别。

内容要求,更是直接表现在商务礼仪培训内容范围的取舍上。

内容安排,以解决问题、方便落地为目的,最好有深度基础上的适当广度,而不是大而全+蜻蜓点水。

同时安排的是否有其他培训

对于这一点,很多客户不太理解:你们做好自己的商务礼仪培训就行了,为什么还要了解有没有同时安排其他培训。

我们把商务礼仪培训从实战、实际应用的角度做了适当外延。当知道是否同时有其他培训时,就知道如何处理内容衔接的问题。

比如说,客户方还专门安排有沟通技巧的课程。那么未来之舟的商务礼仪培训中,就会在沟通礼仪中适当减轻沟通技巧的分量,避免让商务礼仪培训内容无意义地重复,浪费学员时间……

商务礼仪课程思路总结

专业的商务礼仪培训课程设计思路,是保证商务礼仪培训有良好效果、更具实用性的前提。

这就是为什么在客户咨询时,未来之舟都主动问很多客户信息。这不是在无聊窥探客户隐私。

这就是为什么,每次给客户发培训内容都要24小时左右,而不是咨询后分分钟就发。发出的,不希望是缺针对性、缺乏借鉴价值的泛泛内容。

这就是为什么,未来之舟一直坚持培训不用客户打预付款,承诺“培训效果不够好可拒绝付款”。

根据客户行业特点、需求,以及学员工作特点设计相应课程,就是植式入的高满意度商务礼仪培训课程思路,也就是未来之舟最大的“商业机密”。

未来之舟24年来,一直努力提供最出色的商务礼仪课程。


 
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