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职场礼仪与下属沟通技巧
发表时间:2018-02-06     字体:【

(未来之舟礼仪培训网)职场礼仪中,处理好和各种的同事关系,也是重要技巧。这也是我们的职场礼仪培训中需要特别和大家共享的地方。我们在职场中,既有同事,又有领导。身为领导的时候呢,当然还得有下属,不然就成了光杆司令。

职场礼仪与下属交流技巧

那么跟我们的下属交流要注意什么?假如您是领导,您跟下属沟通也要做到以身作则、平等待人、礼遇下属、关心下属,还要适当的去信任你的下属。另外要多多的去接近一下下属,还要放下属一些工作让他去做,别总是让人家做事情,人家刚刚前脚走了,后边就打电话“你记得路线了吗?你清楚具体的方式了吗?你知道今天要沟通一些什么了吗?为什么不提前交流呢?所以您既然是领导,您安排他这件事情去做,你提醒他几点就好了,不要把路线等等都给他查清楚,否则当一个领导你会累死,每天就帮着你的下属查这些路线,你就累个半死,应该给他一些权力让他去做。

职场礼仪与以身作则

讲到我们跟下属沟通以身作则,我又想起有一次我们在给一个韩国的高档仿真花店进行职场礼仪培训,培训过程当中,我就要求所有的店员,我说”各位,因为咱们的花这么漂亮,最好大家在工作当中不抽烟”,有人说“嗯”、“行”、“没事”,点头,大家都在那点头,行,没有问题,我就觉得为什么他们答应的那么得不舒服的一种感觉呢?好像是不太情愿,中午休息的时候我们去参观这个花店,一个员工带着我参观参观,他就说“老师,您今儿提了一个要求太好了,让我们不抽烟,其实我们每个人都能够做到不抽烟,您知道真正抽烟的人是谁吗?您请看”,刚好他的领导待在那个柜台里边叼了一根烟在抽,刚好被我们抓了一个现行,我这才感觉到了,难怪我觉得现场大家点头不舒服呢,因为那是口服心不服,连领导您自己都没有做到,如何去要求我们自己的下属。所以适当的把握一下,我们应该以身作则。

职场礼仪与距离要求

跟下属沟通的时候,一定要保持适当的距离,这是我们在职场礼仪培训中经常提醒的。我们发现有的人会带着下属一起出去喝个酒,用个餐,那么喝酒用餐商务往来当中,您就得注意一下自己的举止,因为在这种场合,有的时候大家喝酒,一喝多了就忘了形。所以建议各位领导,在职场中我们该拿捏的尺度还是要拿捏的,这不仅是职场礼仪要求。别等到最后,被人家抓了把柄,说你如何如何,因为您是一个正人君子,您就得在跟下属沟通当中适当把握,不然一不留神有可能就会引起别人的误会,尤其是异性之间,所以说关心我们的下属是我们每一个领导的美德。

(摘自知名礼仪专家靳斓的光盘《商务礼仪与交往艺术》)

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