[未来之舟礼仪培训网]职场礼仪培训之职场必须要关注的六种礼仪
职场是大学每天工作的地方,它占有大家日常生活的一大部分时间,所以职场礼仪显得格外重要,在大家社交活动中,职场礼仪可以帮助大家拓宽人脉关系,协人际交往。一般职场礼仪有以下几种。
职场礼仪培训-电话礼仪
在职场礼仪中有来电时,应尽快接起,不让电话响超过三声。拿起电话先要报出自己的公司或部门称号,再问对方是谁。待对方报出身份后,最好确认一次,复述“您是某某公司的某某某,是吗?”左手持听筒,右手随时笔记,听不清楚时请对方再说一次。对方交待的事项,要具体记录下来,并复述一次,确认无误。对方如指名听电话,先说声“您稍等一下”,随即帮忙找到被指名的人。通话结束时,要先说谢谢,听到对方挂话筒时才挂上话筒。
职场礼仪培训-介绍礼仪
介绍的原则是将职位低的介绍给职位高的;将年青的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女人,将本国人介绍给外国人。
职场礼仪培训-递名片礼仪
投递名片时,使用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并仔细看一遍上面的内容。若是接下来与对方说话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并确保不被其他东西压起来。参加会议时,应该在会前或会后交流名片,不要在会中与他人交流名片。
职场礼仪培训-会面礼仪
打招呼在人际关系树立之初,能起到润滑剂的效果。在和上级、同事还不熟悉的时候,就从打招呼开始吧。每天一进公司,可以对所有同事说,“早上好!”相信同事回复你的一定是微笑。若是面对客户,打招呼之后可以补上一句“又来打扰,不好意思”之类的客气话;好久没会面的客户,可以加句“久未联系,请别介怀”或者“别来无恙”等言语,如此细腻的问好一定可以留给对方深刻的印象。
职场礼仪培训-迎送礼仪
客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共招待区,并为其送上饮料。如果是在自己的座位上谈话,注意声音不要过大,避免影响周围同事。
职场礼仪培训-电梯礼仪
电梯谁都会乘,但进入职场后,就连电梯也大有学问。陪同客人或长辈乘电梯,电梯门开时,可先进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人或其他人优先;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮,途中有其他人员进入,可主动问询要去几楼,帮助按下。电梯内尽量侧身面对客人。抵达要去楼层,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作。客人走出电梯后,自己马上走出电梯,并热心引导途中的方向。
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