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新员工职场礼仪:态度大于能力,细节决定成败
发表时间:2018-02-05     字体:【

有个年轻人总觉得自己怀才不遇。一位老人听了他的遭遇,就把一粒沙子扔到沙滩上说:“把它找回来”。“这怎么可能!”年轻人叫道。于是老人又把一颗珍珠扔到沙滩上说“那现在呢?”“很明显,一眼就能发现呀!”老人注视着年轻人,慢慢的说:“年轻人,你愿意做沙子,还是珍珠呢?”

职场中,我们如果只是沙滩上一粒普通的细沙,就没有苛求他人注意和认可的资本。要想获得关注、认可,就只能通过个人努力变成一颗珍珠。

世界成功学大师拿破仑 希尔认为:成功与失败的差别,在于成功者有积极的态度。

相比能力而言,领导者们更看重员工对自己工作的积极态度。并不是能力不重要,而是相对能力而言,积极态度更重要。

我们或许都有这样的体会:当状态不好,工作效率就会大打折扣。而当心情愉快、情绪高涨,甚至就像外挂一样,往往灵感不断、事半功倍。所以,真正影响我们的其实就是态度,态度决定了状态。态度积极,状态就好,效率就高,超常发挥也有可能。态度消极,不情不愿,再大的能力也难施展,再简单的工作也容易出意外。

有积极的态度,就容易有良好的职业意识,就会放低身段从头开始,虚心学习——不论自己毕业名校、学历多高,还是来自名企,都要尽快融入新工作中。同时,工作中就有了一份责任感和难能可贵的主人翁意识,从而对新岗位倾情投入。

没有良好态度的人,往往缺乏责任心。这种人,即使能力再强,也难确保是否把自己的能力都用在工作上。甚至以个人能力自傲,不把同事或领导放在眼里,怠慢合作伙伴。或者因缺乏责任心,而与同事、领导缺乏沟通和配合,致使工作出现差错甚至造成重大损失。

相反。工作态度积极、有强烈责任心的人,即使某项能力暂时有所欠缺,也会因为态度积极,而去不断学习,千方百计寻求解决问题的最佳方法,直至做好。或者即使工作上和同事、领导有所偏差,也会主动纠正并配合。

我们在职场礼仪培训中发现,态度消极的人,往往以利己为原则,没有职业道德可言,更不存在对培养他的单位、领导或支持他的同事有什么感恩心态。工作中遇到问题,也往往抱着事不关己、高高挂起的心态将自己置身于局外,等着领导或同事解决。

有积极态度的人,往往也是严谨的人,于细节之处丝毫不马虎。

某单位如果规定九点上班,是什么意思呢?就是九点钟的时候已经在座位上开始工作了。

有人认为上班时间是坐在座位上的时间。于是上班时间一到,“准时”出现在座位上,但不是开始工作,而是吃早点,边吃边喝边聊。半小时后,打着嗝、悠悠地开始工作;工作期间,网络购物、看八卦新闻、玩手机,一个都不少;下班前20分钟左右,又开始干自己的私事了。于是八小时的工作时间,被莫明其妙地减少了一两个小时。

可能很多人认为这是小节,不必太计较。但这些细节恰恰体现一个人的工作态度。

我们知道“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下”;也知道曾被叔父项伯怒斥“一屋不扫何以扫天下”,最终无奈自刎于乌江的西楚霸王项羽;而蝼蚁微不足道,却能毁掉堤坝。

“成也细节、败也细节”。注重细节,从小事做起,精益求精,是职业化的基本要求,现代职场的基本要求,是职场礼仪的细节要求,是提升竞争力的基本要求。

很多人都有远大理想,都想成为万丈高楼,但往往不屑于打地基或砌砖这样不起眼的小事。这样的人,要么成不了万丈高楼,要么勉强建成的也是高百尺的危楼。同样,在工作中,不注重细节的人,工作不是缺乏效率、没有质量,就是拖拖拉拉,失误不断。

几年前,某国一颗卫星发射失败。经事后的核查发现,最后的原因竟是因在配电器上多了一块0.15毫米的铝物质!而正是这个看视若有若无的小铝物质导致了卫星爆炸。另外2003年2月1日发生的震惊世界的美国哥伦比亚号的悲剧事件也是类似原因!

作者:北京未来之舟礼仪培训机构

未来之舟新员工礼仪培训现场


 
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