作者:北京未来之舟礼仪培训机构
商务往来中,吃饭成了经常性的商务交际方式。在这种场景下,我们应注意哪些餐桌礼仪呢?
外套或随身携带的东西不能放到餐桌上。
在主宾和领导落座之后再坐。客人没入座,作为主人有主动邀请其入座的责任。
领导或客人正式发言时,其他人应停止吃喝、认真倾听,不时以眼神注视。即使私人关系不错,也不能打断发言。
面对来自领导或主宾的敬酒,起身相迎是基本礼貌。
餐桌上要照顾好主宾,同时也要适当照顾其他客人。和主宾说话,适当和其他人有眼神交流,以示关照。
作为主方的任何一员,都有积极沟通、交际的责任。当出现冷场情况,应积极引出新话题来救场,调动氛围。并不时照顾身边的人,适当让菜、敬酒。
陪同领导时,不论是作为主方,还是客方,都应跟随领导或客人发起的话题适当参与,不能让领导和客人“单挑”,而自己只负责“嗯”“啊”“呵”和笑。
这是因公交往的用餐,不是亲朋聚会,所以提倡让菜不夹菜;敬酒不劝酒,忌灌酒。
在领导、年长者、主宾动筷之后再动筷。主方领导有责任先动筷或拿酒杯敬酒,示意大家可以开始了。新上来的菜,请主客或者领导、长者先尝,之后下属、年轻的员工才能动筷。当客人相互谦让、不下筷子时,或新上了菜,主人一方有让菜的义务,但让菜并不意味着替人夹菜。必须为客人夹菜时,应用公筷。
用餐中,身体略向前倾,胳膊肘不上桌,不要趴在桌上。
站起来夹菜是失礼的,远处的菜等转过来时再夹。餐桌转盘要顺时针转,新上的菜先转到主宾面前。领导或客人在夹菜时停止转桌。
每次夹菜后,先在自己的食碟或碗中稍做停留再夹起来吃。吃的时候不要发出奇怪的吸吮和吞咽声。
烫的食物等自然晾凉再吃。不管筷子上是否残留着食物,都不要去舔、吸。
谈话时放下筷子,不要拿在手里挥舞,更不能作其他用途,如剔牙、挠痒等。咀嚼食物时不要说话,细嚼慢咽。
取食菜肴时,不要在菜盘内翻来覆去、挑挑拣拣。
食物残渣、骨、刺,不能直接从嘴里吐在食碟上,应用筷子或手协助。
作为客人,尽可能将所有菜都品尝一下,即使有不爱吃的菜。
桌上的餐巾即口布,是用来擦手、擦嘴的,不能用来擦餐具、擦汗、擦脸。
餐桌上不可以有清嗓子、吐痰、擤鼻涕等动作,这些可以去卫生间解决。
忍不住打嗝、咳嗽时,赶快用餐巾捂住嘴,头转向一边,事后向邻座致歉。还有一些不好的零碎动作在餐桌上要避免,比如抖腿、打哈欠、抠鼻孔,抓头皮等。
还要注意,不能先于客人用餐完毕,必须照顾到客人的用餐速度。
来源:百度百家号“未来之舟这厢有礼”