（未来之舟礼仪培训网）我们在刚才的商务礼仪培训中介绍了商务接待中的引领相关的一系列内容。我们商务接待当中，还会有其他细节，比如上茶。所谓来客敬茶，这是我们基本的待客之道。怎样上茶才显得专业、得体、更符合商务礼仪规范要求呢？

递上一杯水，不仅是给对方解渴，也是为了让对方感觉到，我们接待的温馨和专业。我们现在的日常商务接待当中，用得更多的是纸杯吧？日常的接待用到更多的是纸杯，如果上面印了单位LOGO，那就让LOGO朝外。没有印，您就不要去担心它了。

我在商务礼仪培训的示范演练中发现，大部分学员在取纸杯的时候，都是这样伸进两个手指头，捏一个杯子就出来了。您想您把这个杯子这样拿出来以后，再去给客人递水，那杯子里有什么？指纹都印在里边了，对方还如何喝呢？无处下嘴。还有人更加厉害，他直接五个手指头去抓了一个杯子就出来了，显得更加不干净不卫生，一看就知道你太不讲究，肯定没听过靳斓老师的商务礼仪培训课。建议大家把一次性纸杯都倒扣在那里，这样在你拿杯子的时候，就可以从所有杯子的底部拿出来，然后直接去接水。而且您永远拿到的是杯子底部，我们递水的时候，就可以这样拿着杯子，接上水然后托着底部去给对方递茶。

有人说那我该接多少水才合适呢？商务礼仪要求接水一般是七分水，上面的三分是我们对对方的情份。所以我们客人来一次，您那一杯水递出来的可不止是一杯水，代表的是他的身份和情份。而且关键也好端拿，不容易洒出来。

那我们倒上七八分的水，然后托着这个纸杯的底部，走过去帮这个客人递上一杯茶，您可以说“打扰您一下，来喝杯茶吧”。如果是在茶几旁边去递，你需要做到一个半蹲的动作，否则很多人会这样弯着腰驼着背。如果你是女士，在夏天又是穿个低领上衣和短裙，就会前面露，后面也露，你让客人或领导情何以堪呢？所以如果递水的位置比较低一点，一定要用半蹲的动作，把水杯放下。同时我们这个手，不是说直接放下就收回来了，有的往那一放，声音特别重，有一种摔对方的感觉。最好是轻轻放下，然后说请您慢用，请喝水，是不是这样舒服得多？好，我来给大家示范一下。这个商务礼仪细节需要实际操作。因时间关系，我来直接示范一下，就不再请大家上来操作了。

（摘自知名实战派商务礼仪专家靳斓《商务礼仪与交往艺术》光盘）