（未来之舟礼仪培训网）我们除了要讲究礼品的包装，还要适当讲究赠礼或接受礼品的举止，以使我们的举止更符合商务礼仪惯例，体现出我们良好的修养。

比如这就是我们今天要送的礼品盒，经过精心包装的。怎么送呢？有的人就会说，那我送的时候我多拿点这个盒，说“靳斓老师，这个礼品是送给您的”，或者说“孙总，这是我们精心为您准备的，请笑纳”。如果像这样拿着礼品递给客人，拿得这么多，您想人家该怎么拿，对吧？你这个架势，给人的感觉就是不想给人家。我们应该少拿一点，你可以这样双手托着这个盒，然后说“孙总，这个是我们精心为您准备的礼物，请笑纳，希望您喜欢”。他就拿了。我在商务礼仪培训中让大家示范这个细节，发现不少人都有这个问题。所以大家一定要注意。

另外要把握馈赠礼品时候的语言问题。很多人在送礼品的时候，总喜欢把东西说得一文不值，以此希望对方没心理负担，这好像也是我们的一种文化。有的人喜欢说“这也是我在外面随便淘回来的一件，就送给你吧”，甚至说“这是别人送我的，我也用不了，就送给你吧”“这也不值钱，我留着也是浪费”。难道你把人家当垃圾桶、回收站？显得不太合适，所以如果这真的是我们的一种所谓的文化，那现在也要适当注意一下，不然会让人心里不舒服。事实上，很多人挺在意这一点，并不是你把送的东西说得越践，对方越能欣然接受。

既然精心准备的，就应该表达出来，别让对方去猜，猜来猜去也猜不明白。这也是商务礼仪的一个惯例了。你还不如说“这是我们为您专门准备的”，多舒服的语言，本来就是精心准备的。对方送给你的东西，即使你不当场拆开，也要郑重地放好，不要往旁边随手一扔，对方看到心都在滴血：我可是费了九牛二虎之力挑选的，这位就这么不当回事……

提醒各位要注意一点，我们送礼给一些地方的人，有一些东西要去选择的。比如我们大家知道，平时我们送礼一般不会送刀，你想让你们的友谊一刀两断吗？可是有一些地域的人，还就喜欢送刀，认为刀是美好的象征，比如说我们的藏族，他们就喜欢送一些刀来传达情谊，而且他那个弯刀装饰的非常非常漂亮。那么再有送给老人不应该送什么？表、钟，送给老人送钟什么意思？你不是在咒他早点“百年”？当然，常规中有特例，比如你知道对方喜欢各种刀的工艺品，你正巧有一把漂亮或有艺术价值的刀，送给对方就不存在“一刀两断”的嫌疑了，这属于特例、投其所好的特例。

如果有机会和意大利人商务交往就要注意，即使我们这儿特产是手绢，哪怕是真丝手绢也不能送，他们很禁忌手帕。因为手帕是朋友之间分别或者道别的时候用来擦眼泪，你一见面给对方送上一块手绢，什么意思？没意思？没意思你是什么意思？所以这样就不太好了。刚上个月我在杭州某外贸公司培训，他们给我看了他们的商务礼品，我一看就吓了一跳：他们外贸客户主要是意大利人，但礼品之一就是真丝手绢，而且老总说杭州盛产丝绸，觉得把这个当礼品非常适宜。我立即就告诉他们这个不能送，他们听了原因了吓了一跳。意大利人送到这个礼品出于礼貌可能也不会马上表现得怎样，但至少我们通过馈赠礼品表达我们的善意、诚意的效果肯定没达到。

还有菊花类的图案，对西方人说来说是不喜欢的，人家在丧葬的场合才用菊花，即使我们认为是名贵的哪怕是墨菊，也要不得。我们既然要赠送礼品，钱花了就应达到一定效果，就要讲究礼品的禁忌，让我们通过一些礼物来展示我们高人一筹的商务礼仪形象。

（摘自知名实战派商务礼仪专家靳斓《商务礼仪与交往艺术》光盘）