(未来之舟礼仪培训网)刚才我介绍了餐桌上斟酒的问题。下面我接着介绍品喝酒的步骤,以及敬酒。
喝红酒的时候,应该先拿端着酒杯把酒轻轻摇一下,尤其是冰镇过的酒。这时候,就别拿整个手握住这个杯肚,不然就又热了,白冰了。喝红酒最适宜的温度是14度到16度,也就是我们平时的温度就差不多了,夏天太热了就要冰一下。
红酒,当然也包括其他葡萄酒,酒杯的拿法应该是这个手指头,这三个手指头在外,这俩手指头可以在里边。我在商务礼仪培训中请人示范的时候,发现有人喜欢把这个小拇指放在底下来,这样也挺舒服的,但您别满把手抓着这个杯子,是不是显得有一点太累了?那个杯子也没那么重,这样拿着杯子非常的舒服,再一个我们左手可以稍微扶着一点。首先拿过来摇,然后闻一下,这个酒还有果香,味道非常的好,不知道喝起来什么样?您再稍稍喝上一口,我们来喝一口,感觉一下,这个酒喝到嘴里,稍稍让它转一下,然后把您的头摇一下也可以,感觉到这个酒的味道咽下去。咽下去以后你要夸奖一下这个酒,比如说“嗯,这个酒不错,一点不涩嘴,丹宁不是那么的重,感觉很舒服,很适合女性来喝,非常感谢您点了这样的酒”。你可以赞美一下这个酒,如果你说一喝就感觉挺贵的,那个主人的感觉怎么样,他会有一点遇到知音的感觉,他的心意你已经领了,而且他觉得这一瓶酒没白给你点。
商务礼仪培训中,经常有领导跟我讲,他们花费不菲地点了一瓶红酒,可有的人客人喝完往杯子放那儿一放,一点感觉都没有。主人这时候会是什么感觉?心在滴血啊!完了,我今儿这个酒白点了,我花了好几千块钱一瓶,你都没感觉,好失望。所以在喝的时候,一定要品的这个动作,品完了以后拿酒来,斜一下,再把咱这个杯子放下来,收回手,这就可以了。大家牢记这个步骤:摇、品、咽、夸奖,这就完美了。主人一看:嗯,人家见多识广,我心思没白费。
如果想敬别人酒,怎么敬、谁先敬?这要注意一个商务礼仪中很讲究的礼宾次序问题。假如今天我是主人,我首先敬了大家,紧接着我作为主人,我要敬我右手边的第一个客人,然后我敬我左手边的第二个客人。有人说我们这个地方一开始我这个主人,敬所有人三杯酒才行呢,所以我在各地的商务礼仪培训中都要强调,我们的地域辽阔,风俗不一定相同,特别是喝酒这方面,一定要入乡随俗,酒文化不能简单地一刀切。但基本上第一杯酒一定是由领导、尊长来敬。然后领导要敬右手边的客人,再敬左手边的客人,也就是一客人和二客人,等领导敬了他们以后,我们才能按照级别一级一级的往上敬,这样才合适。
也就是说,在宴请的餐桌上,职位越低,越靠后敬酒。如果你想给某人敬酒,一定先看看你的顶头上司他敬了没有。我在商务礼仪培训当中,很多领导都跟我讲过这种尴尬。你的领导还没敬,你先扑上去敬客人:“孙局长,我敬您一杯,感谢您这一段时间里对我们的支持”,你是高高兴兴地把脸喝红了,但你的领导可能鼻子都被你气绿了:你把他放在眼里了吗?一点职场伦理都不讲,你先冲上去了,你算哪棵葱?!所以要把握谁该先去敬酒。
(摘自知名实战派商务礼仪专家靳斓《商务礼仪与交往艺术》光盘)