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商务拜访礼仪与做客之道
发表时间:2018-02-06     字体:【

作者:未来之舟礼仪培训机构

(未来之舟礼仪培训网)穿着雨衣、戴着手套或是帽子时,进屋后先脱掉。对于雨衣、雨伞,应用自己带来的雨具装好,或是询问前台、秘书放在什么地方合适。

来到对方单位后,跟前台或接待员友善沟通并说清楚你是谁、和谁约好的,并请其转达、通报。

前台或接待员引领的过程中,对方没有主动说话时,作为客人的你可以主动找话题,以避免尴尬。这样的话题是应景话题,为了打破沉寂、尴尬的氛围,所以越简单越好,像今天天气、他们这里好找、办公楼气派、工作环境不错,等等,三言两语结束就行。

被引领到指定地点后,商务礼仪建议大家不要忘记对前台或接待员道谢。

没有人引领,而被拜访者在房间里,又不是那种敞开式环境时,进门前先轻声、有节奏地敲敲门,即使门是开着的也要如此,获得允许后再进。

需要等待时,东张西望或未经同意四处走动,是非常让人反感的行为。商务礼仪认为,没经同意翻阅报架之外的材料,不仅失礼,更显得有些放肆。此时可以看看自己带来的资料以打发时间。

进入被拜访者的办公室后,要主动和对方打招呼问好,有其他人在场要点头致意,如果被拜访者不主动介绍,不应主动询问他们的关系或来访原因等。

和被拜访者不太熟悉的话就要做自我介绍,介绍自己的姓名和单位,以及拜访的目的,同时还要呈上自己的名片。

应该应邀就座并致意,而不是见到座位就坐下。一般是在被拜访者落座后自己再座,不管对方身份比你高还是低。

携带的公文包应放在自己的座位旁、脚下,除非对方要求你放其他地方。

如果携带了礼物,行过见面礼、互换名片之后,就可以双手奉上礼物。

(咨询、培训商务礼仪培训事宜请联系:010-65721174)


 
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