商务礼仪培训中，商务谈判礼仪是重要内容。商务谈判礼仪主要包括如下内容。

商务谈判礼仪之谈判准备：
　　谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着整洁正式、庄重。男士刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，化淡妆。当作为谈判主场时，布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，让给客方。

商务谈判礼仪之谈判之初：

谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时自然、大方，避免让人误解为有所傲慢。双方见面后坐下，有人介绍时，被介绍到的人应起立一下微笑示意礼貌地说：“幸会”、“请多关照”之类。询问对方要客气，如“请教尊姓大名”等。如有名片，要双手接递。介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。

谈判之初的仪态动作也对把握谈判气氛起着重大作用。目光注视对方时，目光停留在对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心朝上比朝下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那种动作是傲慢无礼的代名词。

　　谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。

商务谈判礼仪之谈判之中：

这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
　　报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。
　　查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。商务谈判礼仪认为，切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。
　　磋商--讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。
　　解决矛盾--要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。
　　处理冷场--此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。

商务谈判礼仪之谈后签约
　　商务礼仪中，签约仪式是重要的仪式活动。谈判成功后的签约，双方参加谈判的全体人员都应出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。
　　助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。
　　签字完毕，签字双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他人员应以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。