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言谈礼仪规范
发表时间:2018-02-03     字体:【

(未来之舟礼仪培训网)交谈是人与人之间相互交往的重要工具。交谈能使心灵的聪慧得到交流,碰撞出思想的火花;通过交谈,同学们能互相扩大知识面,开阔视野;交谈还能使同学之间加强了解、增进友谊。

交谈是一门艺术,愉快的交谈使人身心愉悦;有益的交谈使人增长智慧。

谈吐,是指说话时的言词和举止。古人云:“慧于心而秀于言”。优雅而文明的谈吐反映了一个人的思想道德水平和科学文化素质,因此,学习并掌握谈吐礼仪十分必要。
动作要领:

1.谈话的姿态要端正。不论是站姿还是坐姿,和别人说话时一定要保持姿态端正,眼睛看着对方,切不可七扭八歪,懒懒散散,给人不重视、不礼貌的不良印象;

2.保持合理的谈话距离。谈话是一种交往活动,在谈话中保持合理的谈话距离对获得好的谈话效果非常重要。距离若太远,会使谈话双方产生距离感,使对方觉得生分而疏远;距离若太近,会让人感觉紧张、不自在,有拘束感,同样影响谈话效果;

3.注意谈话的态度。与人谈话时态度要诚恳、谦逊,不扭捏造作,不粗暴无礼。埃里克·霍弗说过:“粗暴无礼,是内心虚弱的人用来使自己显得貌似强大的手段”;

4.选择谈话的主题和内容。谈话是一种有意识的语言交际活动,谈话时要注意选择有益的主题,并围绕主题进行交流。与人交谈的内容要真诚实在,实事求是,不口若悬河,不夸大其词。反之,如果谈话漫无目的,内容空泛,既浪费时间也无法取得好的谈话效果;

5.准确地表达自己的思想和意图。准确地表达自己的想法和感情能使别人了解自己的意图,避免不必要的误会和麻烦。谈话时要说清楚自己的感受、需要以及原因,绕弯子或让别人猜测、揣摩你的心思不但浪费时间和精力,而且往往会造成误会;

6.要根据不同的谈话对象和场合等因素把握好谈话的分寸。谈话不是简单地“说”,不能毫无顾忌,没有分寸,应该注意谈话对象的年龄、身份、地位以及说话的场合等等,尽量让自己的谈话使别人感到愉快,不要提及一些别人忌讳或令人尴尬的话题,如疾病或死亡。
注意细节:

谈话中要使用文明用语,切忌说一些脏话或粗话;

涉及有关别人隐私的话题或对方不愿回答的问题不要深究,不刨根问底;

一些谈话的小技巧可以使你获得伙伴们的友谊。如:

●和同学交谈时向敞开心扉,谈谈自己认为有意思或很重要的事。这样做会让感觉他很受重视,很被你信任,再加上有意思的话题就会让对你产生好感,愿意和你交谈;

●主动发出邀请。“来吧,和我们一起踢足球。”如果你喜欢和对方一起活动,不妨让对方知道,并邀请他加入你们都喜欢的活动中。

(本文转自网络。咨询礼仪培训事宜,欢迎致电北京未来之舟礼仪培训机构:010-65721174)

 
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