作者：北京未来之舟礼仪培训机构

会议主持是一门学问，更是一门艺术，会议主持人是事关一次会议能否成功的重要角色，一般由具有一定身份者担任。
1、会前准备

开会前要明确会议目的，确定议题、程序；明确参会人员范围及人数，并告知会议目的、议题、时间、地点、要求，请他们做好准备等。准备越充分，会议就开得越顺利、紧凑，效果就越好。

会议主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。
2、严肃会风

会议主持人是会风是否良好的关键。严肃会风首先要从主持人自身做起。

开会时必须准时到会，不能迟到。会议进行中不能私下交谈，不允许做私活、早退席。对会场上的熟人不能随便打招呼，更不应寒暄闲谈；可以在会议开始前，或会议休息时间向熟人点头、微笑致意。

主持人发言时要发扬民主，不搞一言堂，但也不能信口开河、离题胡扯。要集中时间和精力解决主要问题。
3、注意仪态

要表情微笑、步伐稳健有力地走向主席台。

入席后，如果是站立主持，要双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，发言稿的高度要齐胸。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按桌沿。主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、抖腿等不雅动作。主持人宣布会议开始、邀请相关人员发言、宣布结束会议。如果是涉及到外单位的会议，主持人还要介绍自己、与会者特别是主要嘉宾。
4、注意语言

主持人应特别注意语言的礼仪规范。口齿清楚，思维敏捷，积极启发，活跃气氛。所有言谈都要服从会议的内容和气氛的要求，或庄重，或幽默。

主持人一定要明确开会的目的，比如：主持记者招待会，主持人、发言人要对记者提出的问题，反应敏锐，流利回答，不能支支吾吾；开座谈会、讨论会等，主持人要阐明会议宗旨和要解决的问题，切实把握会议进程和会议主题，勿使讨论或发言离主题太远，而应引导大家就问题的焦点畅所欲言；要切实掌握会议的时间，不使会议拖得太长。

会议进行过程中，主持人对持不同观点的人，应允许其做充分解释，会议出现僵局时要善于引导，出现空场、冷场时应及时补白。要处处尊重他人的发言和提问，不能以任何动作、表情或语言来阻止他人，或表示不满。要用平静的语言、缓和的口气、准确的事实来阐述正确主张，使人心服口服。
5、引导会议

会中遇到冷场时，主持人要善于启发，或选择思维敏锐、外向型的人率先发言。有时可以提出有趣的话题或事例，活跃一下气氛，以引起与会者的兴趣，使之乐于发言。遇有离题情况，可根据具体情况，接过议论中的某一句话，或插上一句话做转接，巧妙柔和地使议论顺势回到议题上来。当发生争执时，如果因事实不清，可以让与会者补充事实，如事实仍不太清楚，可暂停该问题的争执。主持者应设法缓和冲突，而不能激化矛盾，更不能直接参加无休止的争吵。

主持者要善于观察与会者的性格、气质、素质和特点，并根据各类人员特点，区别对待，因势利导，牢牢掌握会议进程。
6、掌握会议进程

掌握会议进程是主持人的重要职责。在工作性会议中，主持人要随时控制、掌握会议进程。

事先准备好一份会议议程表，并按照议程进行。

会中提请与会者注意本次会议的目的，并使会议始终不离宗旨，以保证会议顺利进行，并达到预期目的。

会议主持人要确保会议准时开始，按时结束。另外，在工作会议的进行过程中，有时会碰到需要裁决的问题。“少数服从多数”的民主集中制原则固然必须遵守，但对少数人的意见也应给予尊重，并把它交付给全体与会人员反复推敲。

主持人不应在发言人尚未发言完毕时随便插嘴，但应该控制发言人的发言时间，如有许多贵宾，不必请贵宾一一致词，请其中一两位代表即可。如同时有两人以上请求发言，这时如果没有其他补充或都尚未发言时，可以请距离主持人较远者先发言。有人发言时，主持人应看着发言人，仔细聆听。

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