作者：北京未来之舟礼仪培训机构

(未来之舟礼仪培训网)商务交往中，迎来交往是重要的工作内容。所以，商务礼仪中如何处理招待，既要讲商务礼仪技巧，也是一门艺术。
招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作，必须使客人得到真正的快乐。商务招待，应该被看作一种投资，而且最好要有明确目的。明确目的指的是具体的需要。

商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。

商务招待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。

商务招待是经常发生的活动，从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高级别的正式宴会。好的商务招待可从以下方面去着手。

1．事先，就要在一对一的基础上去了解客人。

2．无论是新朋友，还是老朋友；无论是尊贵的来宾，还是一般的来宾，都要热情相待，但是允许标准和档次上有所区别。

3．得到帮助，真诚表达你的谢意。

4．商业场合不要羞于推销你自己(这一点我们还做得远远不够)。

5．得到热情招待，要在适当时机考虑回报。

6．不断巩固和老客户的关系（我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户）。

7．在商务招待中提高公司形象。

8．注意在招待过程中牢记公司的任务，然后恰当地将工作任务在和对方的交流中，自然而漂亮地体现出来。这样，才是深谙商务礼仪艺术。

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