(未来之舟礼仪培训网)理想的人际关系都应该以彼此间的真正尊重、关怀谅解为基础。但是,实际情形并非如此。有些人常常对别人步步紧逼,不断地提出请求、并不断进行试探,事直至遇到对方抗拒为止,而另一方面,有些人则不肯抗拒这些试探,事后却打出种种理由来解释他们何以永远被欺侮。
鉴于上述情形,那么,你可以学习利用一些方法来表明你的感受和希望,保护你人格完整和获得别人尊重。
第一个步骤是,认清并纠正一般消极的人所共有的、不适当的沟通方式:
不要给别人一个现成的托辞:例如,“近来你天天迟到,不过,我知道你不是一个早起的人,要那么早就开始工作是很难的。”如果你给了对方一个借口,他便会认为你可以容忍他的所作的为。从此他就会继续迟到。同时他还会认为你是软弱无能呢。
提出合理要求时不要表示歉意:父亲叫儿子打扫他的房间,但3个钟头后对儿子说:“孩子,我刚才不应该粗声对你说话。你知道啦,我不是生气。因为,我知道你一定会自动清理你的房间的”如此说来,做完一件事之后表示的歉意,通常是心有内疚或优虑的结果,用这样的方式来取消一个坚强的声明,会使你丧失自尊。
不要过分宽限你分派的任务:“我真的要在星期五看到那份报告,不过我可以待到下星期。假如事情不顺利的话,也许再迟一点也不妨。”去掉那些“假如”和“不过”之类的字眼吧。一项清楚说明你希望那份报告什么时候完成的直截了当声明,既能防止误解,又可以使报告更有可能及时交卷。
不要把你的责任推给别人:“老板说你应该……”或是“你妈妈说你必须……”之类的说法,虽然可使说话的人不负责任,但却使他变成一个毫无实权的传话者。假如你一开始就说“我要你做……”人们就会把你看作一个坚强的人。
从消极变成积极并不是一条易走的路。你会失去一些亲密或友好的关系。但是,为了争取自己的自尊心,即使丧失几个人的好感,也是值得的。当你让别人知道,他们对你的态度应该像你对他们的态度一样时,更为健全的新关系就会产生。毕竟,你的人际关系如何,应该由你自己负责。
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