欢迎访问未来之舟礼仪培训!提供商务礼仪培训 政务礼仪培训 销售礼仪培训 接待礼仪培训 医务礼仪培训 会务服务礼仪培训 小车驾驶员礼仪培训 展厅讲解礼仪培训…
位置:首页 > > 交往礼仪
怎样坚持自己的要求
发表时间:2018-02-02     字体:【

(未来之舟礼仪培训网)当你向别人提出要求时,就是要求得到别人的帮助或支持,就是要让别人对你有所付出。所以,当你坚持自己的要求时,必须有诚心,所谓:“精诚所至,金石为开”。

坚持自己的要求时,还应该注意说话时的态度和语气,绝不能自认为要求合理,就盛气凌人;也不能因有求于人而低声下气,摆出一副可怜虫的样子;更不能为达到自己的要求就随便开空头支票。

坚持自己的要求时,要注意方式方法。当要求被拒绝时,切忌一个劲地追问对方为什么不同意。这是非常没礼貌的表现,会令对方产生被质问的感觉而更加反感。

在坚持自己的要求时,切忌说些威胁的话。既使是上级对下级,或是好朋友之间。感情。

坚持自己的要求时,还应切忌抱怨、说些看似自责,实际指责对方的话,让人家听你的“话外之音”,有酸溜溜的感觉,这只能疏远双方的感情,把关系搞僵

当你的要求被拒绝,你又要坚持自己的要求时,不妨先巧妙地化解对方的拒绝,承认对方拒绝是有理由的,这就尊重了对方,从感情上按近了对方。然后站在对方的角度谈及达到要求的难度,由已及人,将心比心,顾及对方的利益,让对方感到你通情达理,要满足你的要求虽有难度,但是否还有可能有希望呢?从感情上让对方同情你,不知不觉地站在你的角度来考虑问题。融洽关系,获得对方的信任,为你坚持自己的要求创造了心理相容的环境。

在坚持自己的要求时,不应该简单重申,而应变换要求的角度、方式、口气等等,要有灵活多变的策略。《战国策》有一个堪称经典的例子,就是战国时期赵国的左师触说服赵太后的故事。当赵国的人,一次又一次地重复着要求太后把她的小儿子长安君送到齐国为人质以解救赵国时,太后大怒。左师触是自怎样说服太后的呢?他先是嘘寒问暖谈家常,随后很自然地谈到父母的爱子之心,然后由远及近,由侧面而正面地启发太后应以国家利益为重,也应让长安君受到锻炼。触先动之以情,继而晓之以理,终于说服赵太后,答应了要求。触就是变换了谈话的角度、方式和口气,出色完成说服任务的。

当你提出要求,而又采取了较好的方式方法进行陈述,对方仍不答应时,你还应在谈话时留有余地,因为留有余地为再次的要求奠定基础,为下一次的交谈做了铺垫。一次没能说服的,不能弄僵,不能把话说绝。

总之,怎样坚持自己的要求是交谈的技巧,这在现在的人际交往中非常重要。

(本文转自网。咨询礼仪培训事宜请联系:010-65721174)


 
上一篇:社交礼仪之怎样获得他人的尊重
下一篇:社交礼仪之办公室的赞美艺术