(未来之舟礼仪培训网)一、选择参观项目

选择参观项目时应具有针对性，选择与本职工作和业务相关的参观项目，使参观更具有实用价值。另外，选择参观项目时要根据参观者的意愿，选择他们乐于参加、感兴趣的参观项目，充分调动参观者的积极性，使参观活动更有意义。

二、参观准备

1、了解相关知识

参观之前参观者应对参观项目的相关知识进行了解，对参观项目有充分的认识，以免在参观过程中一头雾水，闹出笑话。对于出国参观的项目除了了解相关知识外，还应学习该国的政治、经济、文化、风俗等方面的知识，以便更好地参观访问。

2、交际应酬准备

在参观之前应做好相关交际应酬的准备。如与参观活动的组织者相见和分别时的礼仪，在参观期间即席发言、提问、回答等礼仪，以及其他在参观过程中随时都可能发生的彼此交往的情况，以免失礼。

3、个人准备

每个参观者都代表着自己的国家、单位、团体的形象，对其着装应有一定的规定。政务礼仪认为，除了适应季节和天气外，还应根据参观的场合选择合适的服装。除旅游观光外，切忌穿着随便另类，不合时宜。

4、工具准备

参观之前应准备好各种辅助工具，以备参观中使用。如笔记本、笔、照相机、摄像机、胶卷、电池等。不要临时需要时东挪西借，甚至麻烦参观对象一方，使正常的参观工作受到影响。

三、参观现场礼仪

1、全神贯注

参观时每一个参观者都应仔细地看、认真地听、合理地问、重点地记。参观后要及时总结、记录，以便更好地完成参观汇报工作。政务礼仪提示，参观时不要表现得心不在焉，毫无目的地东瞧瞧西看看，不做笔记，一无所获。

2、听从安排

参观时参观者要服从集体的安排，认真完成自 己负责的各项工作。不要在参观时擅自离队，或趁 参观之机办理私事。若有事离队应向领导请假，并及 时归队。在没有工作安排的情况下，不要私下与对 方人员进行接触，更不能代表本团体向对方提出某些要求，违反团队纪律。

3、遵从对方规定

在参观前应对对方的规定进行了解，合乎情理的规定可以接受，不合情理的可予以拒绝，但要注意礼节。参观者在参观时应时刻遵从对方的有关规定，如参观时间、参观路线、参观着装、参观物品等，不要明明知道，还要违背对方的规定，影响彼此关系。

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