(未来之舟礼仪培训网)慰问，亦可称安慰或劝慰，是指以一定的形式对遭遇困难或不幸的人进行安抚和问候，力求使对方的心情稳定或者安适。

慰问可以分为很多种类型。就其实质而言，可以分为礼节性慰问与实质性慰问；在慰问的具体形式上，又有探望式慰问、函电式慰问、礼品式慰问等；还可以按照慰问人数的多少，分为个人性慰问与集体性慰问。

慰问的中心之点应是对慰问对象的关怀。国家公务员要想使慰问对象感受到慰问者的深切的关怀之意，需要做到：真心地表现出同情；给予慰问对象力所能及的帮助；慰问过程中要具备一定的耐心；努力使慰问对象感到宽心。

慰问必须把握好尺度。政务礼仪认为，慰问时应避免以下不当做法：避免犯忌揭短；避免忆苦添愁；避免做事后诸葛亮；避免虚情作假；避免拿别人的伤心事寻开心。

慰问的实际操作应因人而异。根据具体的慰问对象的不同应在具体的方式方法上有所变通。国家公务员在慰问他人时，惟有坚持因人而异这条慰问礼仪的基本原则，才会使慰问更得体，更易为慰问对象所接受。

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