作者：未来之舟礼仪培训机构

(未来之舟礼仪培训网)拜会又称拜见或拜访、访问，是公务员常见的交际形式。通常会以所在单位或者部门代表的身份，有针对性地前去拜访其他单位、部门或个人，就有关事宜和对方进行探讨或磋商。作为公务员，在要注意的拜会礼仪有：

一、事先预约

拜会别人，当然要提前预约，以便对方安排日程。在惜时如金、工作节奏越来越快的今天，提前预约显得更加重要。预约的时候要注意：

1、约定时间

就是要约定在双方特别是对方合适和方便的时候，并协商决定做客的具体时间和大概的持续时间。如果由自己提议见面时间，也必须考虑对方的时间安排，并同时提供几种时间段供对方选择。

在一般情况下，要避免对方认为不合适的时间、繁忙的工作时间、节假日、凌晨与深夜常规的用餐时间和午休时间，都不宜作为拜会时间。繁忙的工作时间一般是指每个月月初和月尾，每周的周一上午和周五下午等。

2、约定地点

拜会的地点可以是拜会对象的工作地点，也可以是其私人住所。对公务员来讲，一般应将拜会的地点约定在工作场合，除非对象特意邀请去其住所见面。

3、约定人数

在预约的时候，宾主双方都要事先向对方通报届时到场的具体人数及其各自的身份。宾主双方都要尽量避免在拜会中安排对方不喜欢甚至极为反感的人。

一般情况下，双方参与拜会的人员及其数目一经约定，便不宜随意变更。做客的一方要特别注意，切勿在没有告知主人的情况下随意增加拜会的人员，以避免给主人已有的安排计划造成不必要的干扰，影响拜会的效果。

4、准时赴约

拜访要严格遵守约定的时间。如果确实出现特殊情况需要推迟或者取消拜会，必须尽快通知对方并表示歉意。当再次和对方会面的时候，还应该对上次的失约再次表示歉意，并具体说明原因。此外，登门拜访尽量准时到，不要提前到，让对方措手不及，出现令双方尴尬的局面。

二、登门有礼

在登门拜会的时候要注意：

1、注意着装。要根据场合选择服装，着装要整洁、大方、庄重，避免穿着过于随意或是与所在场合不相称的服装。去公务场所拜会的时候，一般要穿着较为正式的服装。如果是在私人住所时，可以适当随意，但也不能过于轻佻。

2、提前通报。到达拜会对象的办公室或私人住所门外后，不管和主人关系多么密切，也不能不打任何招呼就直接进入。即使门没有关，也不能冒失进入，应该在门口打招呼等到主人同意进入后再进门。

一般来讲，提前通报可以请其秘书或家人转告，也可以敲门或按门铃。敲门的时候，以食指轻叩二三下就行，不要在暂时没有应答时显得不耐烦，并用拳头砸门，用脚踢门；按门铃的时候，让铃响二三下就可以。如果室内没有反应，可以稍过过一会儿再摁。

3、问候致意。如果和主人是初次见面，应该先作自我介绍，向对方主动问好，并和对方握手为礼。如果主人的同事或亲属也在场，要主动向与其打招呼、问好，以示诚意。

前往拜会对象的办公地拜会，一般不必携带礼品。但如果是私人居所，可以适当准备一些小礼物，如鲜花、水果、糖果、书籍等。在进门之后，应立刻向主人奉上自己的礼物，不要等到告辞时再说。

4、应邀就座。进入室内之后，不要见到座位就马上坐下，而应坐在主人指定的位置。就座的时候，最好和其他人，特别是主人一起落座。

5、举止稳重。做客的时候，要彬彬有礼，举止稳重大方，不能随随便便，但也不必过于拘谨。进屋后，对室内的人，无论认识与否都要主动打招呼。主人端上饮料，要站起来双手接过，并致谢。当主人让烟或经过主人的同意时，才可以吸烟。要保持主人屋内的清洁，不乱弹烟灰或乱扔果皮，更不能随便动主人的私人物品或翻动主人的抽屉或橱柜。就坐后把手提袋等物品放在右手下面的地板上，不要放在桌椅或茶几上。

　 （摘自未来之舟版《公务员礼仪培训手册》，海洋出版社。咨询政务礼仪培训事宜请联系：010－65721174）