作者:未来之舟礼仪培训机构
拜访会谈的时候,要注意围绕主题、适时告辞这两个方面。
1、围绕主题。登门拜访,必有其主旨和目的。双方就应该紧扣会见的主题,而不应该“跑题”。不要临时改变话题,谈论不相关问题,耽误彼此的时间。
要使拜会围绕主题进行,客人就应当自觉地控制自己的交际范围和谈话范围。所以,客人不宜对主人的同事、亲属或友人过分关注而忘记此行的目的,也不应该过分关注主人的个人隐私。
对一般性的同事间探访或串门而言,不一定要谈论公事或很严肃的话题,可以谈一些双方各自感兴趣的话题,并要尊重对方的习惯爱好。在探访朋友的过程中,如果朋友遇到困难,要尽自己全力尽力帮助。
2、适时告辞。一般来讲,由于双方事先已经定好了拜会时间的长短,就要有时间观念,到点就应该告辞,而不应该聊个不停,影响主人的其他安排。如果双方事先没有约定会见时间的长短,一般应以1个小时为限。
如果遇见有其他人来拜访对方,也应该尽快告辞,以免给主人的接待工作造成不便。
如果在拜访中发生一些不愉快的事,要善于控制自己的情绪,不要随意表示不满或厌烦。
如果主人留自己用餐,不能吃完就走,如果确实有事要走,要说明原因并请求主人的原谅,然后再向主人告辞。
离开时要主动告别,不辞而别是不礼貌的。道别时要向在座的其他人都致意。出门后,要请主人止步并道谢,如说声“谢谢你今天的热情接待”、“请留步”等,切忌不和主人打招呼就扬长而去。道别的时候要和主人握手告别并感谢主人的热情招待,但也不要让主人送出很远,或是在门口停留过长时间。
如果拜访时主人恰好不在,最好留下自己的姓名、地址、电话号码或双方联系方法,以便和主人进一步联系。
(摘自未来之舟版《公务员礼仪培训手册》,海洋出版社。咨询礼仪培训事宜,欢迎致电北京未来之舟礼仪培训机构:010-65721174)