(未来之舟礼仪培训网)今天的服务礼仪培训和大家聊聊服务员与顾客应保持怎样的距离
(1)服务礼仪培训与直接服务距离。服务人员为对方直接供给服务时,根据具体情况断定与服务目标的距离,通常以0. 5米至1. 5米之间为宜。
(2)服务礼仪培训与展现距离。服务人员为服务目标进行操作演示时,服务人际距离以1米至3米为宜。
(3)服务礼仪培训与引导距离。服务人员为服务目标引导领路时,通常行进在服务目标左前方1. 5米左右最为适宜。
(4)服务礼仪培训与待命距离。服务人员在服务目标未需求供给服务时,应与对方坚持3米以上的距离,但要在服务目标的视野之内。
格外提示:在服务目标阅读、酌量、挑选商品时,服务人员应与服务目标坚持恰当距离,既不搅扰服务目标,又能及时供给服务。
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