作者:北京未来之舟礼仪培训机构
办公室是现代职场人士的主要工作区域,在这个区域应该注意什么礼仪呢?是不是只要自己舒服就可以呢?下面是我们经常遇到的一些情况,请看看您是否能“对号入座”?
一、不注意个人形象
很多人总以“工作忙”、“我喜欢”等作为借口,疏于打理自己的形象。头发太长或油腻,鼻毛在鼻孔外“神气活现”,着装随便而不洁净,皮鞋鞋面“风尘仆仆”,社会上什么打扮新潮就在办公室“秀”什么。还有,女士毫不避讳地当众补妆,等等。在外人看来,这些都是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。
连自己的形象都不在意,哪会去在意单位的形象,这是至理名言。每一位新员工都要特别注意。
二、不注意语言分寸
办公室里同事互相起绰号、以对方的家庭私事开玩笑,或飞短流长,议论其他办公室里的“时事新闻”,把粗俗的话带到办公室里。
同事说话的时候,总喜欢插话或者打断;抱怨、发牢骚性地讲述领导们的“内幕”故事。
对外说话或者打接电话时,不喜欢说礼貌用语,而说俚语、网络语及不规范的新语或者语法,甚至忌语,让人无所适从或者觉得不礼貌。
在其他人面前,开令同事尴尬的玩笑。
只有能管住自己嘴的人,才是值得信赖的人。即使以上这些看起来都是无伤大雅的小问题,但确是一个人是否训练有素的重要表现。
三、不注意行为分寸
进出他人办公室的时候从不敲门。
坐的时候,不坐椅子、凳子,而是坐到办公桌上;拉出椅子坐了之后,离开时不把椅子重新放回原位。
上班期间专注于聊天、休息和处理私人事务,而“忘”了工作。
进出门、坐、立、行、拉开抽屉等行为,都旁若无人。
公用橱柜的钥匙用过后不放回原位。私人物品占用公用橱柜,用公用厨存相关物品时未经允许乱动他人物品。
非休息时间吃东西、打牌下棋或玩游戏;生活用品放在办公桌上。
私自改动公用电脑中的程序或口令、密码。
他人在撰写、修改或者处理文件时,“关心”地张望具体文件内容。
借用物品总是“忘了”及时归还……
这些不起眼的行为,常常在不经意间让人对你产生意见,也慢慢改变了对你的印象。
四、工作上不关心他人
现代企业里,单一的个人很难完成一项复杂而艰巨的工作。也就是说,大部分的工作都是经过分工的,但分工并不分家。分工是明确了“各扫门前雪”,而同时也要关心“他人瓦上霜”。
有时候,他人不一定真会让你协助什么,需要的仅仅是一句关心的话。同事之间互相帮助,互相关心,才能使分工的意义更积极、更有效,人际关系才更和睦,集体才更具团队精神,更具凝聚力。
五、关系处理不注意分寸
同事之间主要是建立在工作关系上的友谊,尽管有时可以深化为私人情谊,但在工作场合也不宜太随便,不能公私不分。
有的人,明明是自己分内的事却让私人关系不错的同事代劳,久而久之让人产生反感情绪;和部分同事打得火热,不分彼此。而对其他同事不理不睬,甚至平时连招呼都不打。
俗话说“亲兄弟,明算账”。借了他人的钱物,必须按时归还。否则,时间久了在他人心中的形象必然大打折扣。
口头答应过的事情,就要努力兑现,否则就会让人觉得你是个信口开河、没有诚信的人。
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