（未来之舟礼仪培训网）“第一印象是最重要的形象”，他人对你开始的印象是根据你的穿着打坋、谈吐和行动。要有恰当的仪表，公司商品是一流的商品，就要用一流的外表去营销。与客户相遇，不管是站、是坐、还是走，一定要具有一种吸引对方的魅力。　　

站姿：

错误的站立姿态

1、垂头

2、垂下巴

3、含胸

4、腹部松驰

5、肚腩凸出

6、臂部凸出

7、耸肩

8、驼背

9、弯腿

10、斜腰

11、依靠物体

12、双手抱在胸前　　
正确的站立姿态

1、头正、颈直、两眼平视前方，表情自然明亮，收下颏、闭嘴。

2、挺胸、双肩平，微向后张，使身体自然挺拨，上身肌肉稍稍放松。

3、收腹。收腹可以使胸部挺起，也可以使臀部上提，同时大腿肌肉会呈现紧绷感，这样会给人以“精神感”。

4、收臀部，使臀部略为上翘。

5、双臂睡在然下垂，男士手不可背在背后，自然垂于体侧。

6、两腿笔挺，膝盖并抡，脚跟略为分开，对男士来讲，双腿分开与肩同宽。

7、身体重心放在两腿中心、脚的前端的方位上。　　
坐姿：　

不雅坐姿

1、后背曲折。

2、头斜或靠向座椅。

3、耸肩

4、瘫坐在椅子上。

5、翘二郎腿时频频抖腿。

6、双脚大大分开或呈八字形：双脚穿插；脚尖翘起：半脱鞋；两脚在地上蹭来蹭去。

7、坐时手中不停地玩弄东西，如头发、饰品、手指、戒指之类。　　
正确坐姿

1、坐下之前应轻轻拉椅子，用右腿抵住座椅，轻轻用右手拉出，切忌动作响声大作。

2、坐下的动作不要太快或太慢、太重或太轻，太快显得有失教养，太慢则显得无时间观念；太重给人粗鲁不雅观的形象；太轻给人谨言慎行的感觉。应大方自然。从容不迫轻轻落座。

3、坐下后上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离，坐满椅子的2/3，不要只坐一个边或深陷椅中。

4、坐下后上身应保持直立，不要前倾或后仰，更不要搭拉膀子、驼背、含胸等，给人以精神萎顿的形象。

5、肩部放松、手自然下垂，相握在膝上，五指并拢，或一手放在沙发或椅子扶手上，另一只手放在膝上。

6、双腿、膝并拢，通常不要翘腿，千万不要抖动脚尖；双脚踝内侧相互并拢，两脚尖约距10cm左右。

7、坐着与人交谈时，双眼应平视对方，但时间不易过长或过短；也可运用手势，但不可过多或过大。　　
走姿：

难看的走姿

1、速度过快或过慢

2、粗笨

3、身体摇摆不稳健，上身摇摆过大

4、含胸

5、歪脖

6、斜腰

7、挺腹

8、扭动臂部起伏过大　　
正确的走姿

1、速度适中，不要过快或过慢，过快给人轻浮形象，过慢则显得没有时间观念，没有生机。

2、头正颈直，两眼平视前方，面色爽快。

3、上身笔挺，挺胸收腹。

4、两臂收紧，自然前后摇摆，前摆稍向里折约35度，后摆向后约15度。

5、男性脚步应稳重、大方、有力。

6、身体重心在脚掌前部，双脚跟走在一条直线上，脚尖距离中心线约10厘米。　　

眼神礼仪

双眼是大脑的延伸，大脑的思维意向、心里意识等都可以从双眼中看出来。　

第一、不能对关系不熟或附生的人长时间凝视，不然将被视为一种无礼行为。

第二、与新客户的谈话，目光礼仪是：双眼看对方双眼或嘴巴的“三角区”规范凝视时间是交谈时间的30%-60%，这叫“交往注视”。

第三、双眼注视对方的时间超过整个交谈时间的60%，属于超时注视，一般运用这种眼神看人是失礼的。

第四、双眼注视对方的时间少于整个交谈时间的30%，属低时型注视，一般也是失礼的注视，表示他的心里不自信或公司掩饰什么或对人所谈话题都不感兴趣。

第五、双眼转变的起伏与快慢都不要太快或太慢，双眼转变稍快表示聪明、有活力，但如是太快更表示不诚实、不成熟、给人轻浮、不严肃的形象，如“指手划脚”、“贼眉鼠眼”指的即是这种状况，可是，双眼也不能转得太慢，不然即是“死鱼双眼”。

第六、恰当运用亲切注视，和亲近的人说话，可以注视他的全身，叫：“亲密注视”。
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