1、知道姓名

这种直接拜访，往往不知道要找的客户姓名。如果什么都不知道就贸然地通过前台找，勇气虽然可嘉，但成功的可能性更小。可以通过一定方式知道客户的姓名。

可以事先打该单位的电话询问。问总机或者随意转分机号，向接电话者询问，总会有人告诉你。

如果已经来到了客户单位，可以在没到前台位置之前，问进出的员工，如：“咱公司的行政科负责人还是陈科长吗？”总会有人告诉你正确的姓氏。

2、和前台“交锋”

前台判断是不是已经预约，一是看约见备忘录（前提是该单位有这样的规定时），特别是单位老总要见的人，前台往往都会知道。管理越严谨的公司，前台越能做到这一点。二是前台看来访者是不是“像”应约而来的，这种情况主要是通过询问的方式获得。

销售人员要像应约而来那样，轻松、自信地走向前台，礼貌致意，用清晰坚定的语句告诉意图。

如：“您好，我是××公司的李力，找行政科李科长。”介绍自己的时候，应介绍自己公司的简称，以尽可能模糊自己的具体职业。

如果前台问是否有约，不宜直接正面回答。可以采取模棱两可的回答方式，如：“我们有过联系”、“上次说让我过来一下”等。

如果碰上了较真儿的前台，一定要问有什么具体事时（一般找该单位身份较高者，而前台又没查到约见记录，但又不敢贸然拒绝时），可以用简短、抽象性的字眼或用一些较深奥的技术专用名词向前台说明来意，让她觉得你的来访很重要。如果自己的商品涉及不到抽象性的字眼或较深奥的技术专用名词时，可以含糊地说：“上次见面的时候和陈科长聊过合作上的事，陈科长让我过来再详细沟通一下。”

可以先和前台处好关系。第一次来时可以赠送一份小小的礼品，礼品要价值较低但应是很精美或者实用的。这样时，前台自然对销售人员印象不错，当改天再来的时候，和前台已经成了熟人。当向前台了解要找的人一些必要信息，请求安排约见等，就会容易得多了。

3、礼貌离开

和拜访对象完成谈话后、离开企业时，一定要向前台打招呼，同时请教姓名，以便下次见面时能立刻称呼出对方名字，增加前台对你的好感。