随着中国加入世界贸易组织，我们的寰球公司也正悄然无声的抢占着国际市场。作为一个国际工程公司，与国外工程公司的接触也就越发频繁。中国作为一个礼仪之邦，尽管我们拥有着中华五千年的灿烂文明史，也秉承了包罗万象的传统礼仪，但因为世界各地的文化差异，还是会造成很多不必要的误会。每一位工程师都不可避免的要和业主，承包商，分包商打交道，或许还会作为外商的雇员和外商打交道，我们公司中的每一位员工走出寰球即代表了寰球的形象，所以学习些通用的礼仪则是当务之急。在公司党委和企业文化部的大力支持下，土建室党支部组织首先为我们想到了这一点，于这次2004年6月的17日邀请到了北京未来之舟高级培训师周老师，率先为土建室的员工举办了培训课。

未来之舟， 作为唯一一家专业从事礼仪培训的企业，借助于北京作为全国教育中心、文化中心、信息中心的优势，遵循理论和实践相结合，并服务于实践的原则，为人们提供单位礼仪内训。而周老师更是从事教育培训工作近二十年，有着扎实的理论基础，丰富的实战经验，在三个小时的培训当中声情并茂，并将国际通行礼仪标准与我国国情进行了完美的结合。

整个课程条理清晰，内容丰富。主要的内容有：礼仪的功能、如何塑造涉外商务人员职业形象、交际技巧、社交应酬、电话礼仪、和了解您的商务伙伴。期间周老师以她流畅的讲解和生动的案例进行讲解，博得了大家热烈得掌声。并且根据所讲内容设定情景邀请学员们参与以游戏的形式达到了解、熟悉的效果。场下的同志听得十分认真，并不时有人针对自身遇到的难题向台上提问。台上台下互相沟通，现场的气氛十分活跃。历时3个小时的课程在轻松愉快的环境中转眼即逝。

通过这次培训我们提高了对礼仪的认同和重视，了解各种场合的着装和商务场合的各种礼仪。现代的竞争是人员综合素质的竞争，是企业服务、企业形象的竞争，今天我们认识到了礼仪作为“内强个人素质、外塑企业形象”的目的，希望能将其应用到日后的生产生活中，创造良好的工作交流环境。

（中国环球工程公司·吴伟）