本套光盘主讲:“幽默、专业的礼仪培训专家”靳斓
本套盘4张DVD装,总时长2.49小时。
为方便不同的电子设备播放,已把光盘内容保存到优盘中,购买者光盘或优盘都可提供。
靳斓的礼仪培训课程,被学员誉为“专业、幽默、生动的礼仪培训课”,在本套《公务车驾驶员礼仪》的盘中同样有优秀表现。本套盘中还特别插入大量外景的实景模拟,增加了实用性和看点。
内容简介
作为一名公务车驾驶员,您是否意识到:娴熟的车技已不是衡量驾驶员是否优秀的唯一标准;您是否了解:绝大多数时候,您的角色不仅仅是一名普通的驾驶员?您又是否知道:您的形象举止在客户的眼里,已等同于单位的形象和尊严。
别让细节出卖了您——出车前有哪些准备?如何给领导开关车门?与领导共同用餐,陪同领导、客人有哪些要求?知名礼仪专家靳斓将与您共同分享小空间里的大学问,教您如何做一名魅力满分的公务车驾驶员……
内容目录
第一张盘 打造驾驶员服务魅力
公务驾驶员服务意识
出车前的准备—自我检查(仪容)
出车前的准备--自我检查(工作服)
出车前的准备--自我检查(西装/便装)
出车前的准备--车辆及车内物品检查与准备
出车前的准备—必要的沟通与反馈
第二张盘 迎来送往耐心安排
迎送礼仪--接待类型
迎送礼仪--见面致意
迎送礼仪--周到服务
迎送礼仪--送客有礼
公务车座次安排
第三张盘 行车文明安全第一
行车礼仪--语言文明
行车礼仪--举止文明
举止不当--后果不堪
行车礼仪--驾驶文明
抵达目的地服务礼仪
第四张盘 做个满分的驾驶员
与领导共同用餐礼仪
与客人在公共场合
陪同参观游览服务
本套光盘精彩试看网址:
https://v.youku.com/v_show/id_XNTg5MjYwNTc4MA==.html
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购买费用:本套盘定价580元。现优惠至:280元(已包括快递费)。
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