（未来之舟礼仪培训网）做为职场中的每个人与人洽谈沟通自然是少不了的，那么如何有效洽谈沟通是关键，现在带大家了解职场中的洽谈沟通礼仪规范。

尊重他人。怎样说话沟通是一门艺术，但在交谈沟通时，谈话者的态度和语气更为重要。有人沟通起来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把其他人都当成了空气；有人为显示自己的口齿伶俐，总是喜欢用夸张的语气来叙述，甚至不惜危言耸听；有人以自己为中心，完全不顾他人的感受，一天到晚沟通话题关注点的只有个人。这样表现的人给他人的感觉就是为我独尊的印象，因为不懂得尊重他人。这样的沟通方式后果就是定会不欢而散，所以在职场沟通礼仪规范中，首先要做到尊重他人。

文明沟通。洽谈沟通中一些细节，也应处处体现对他人的尊重。谈话中使用俚语或方言，需要顾及谈话的对象以及在场其他人。如果有人听不懂，最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他人听懂。与多人一个场合中沟通聊天时，切记做到不对其中的某一人窃窃私语，凑到耳边小声耳语更不合适。若确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣等，那就应该提示他到一边去谈。 　　

当一起谈话沟通人数超过三人时，应不时照顾到在场其他的人，都问候、聊上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了其中某一人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。

沟通中做到适可而止。有人谈话得理不饶人，天生就是杠精；有人则喜欢追问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样的做法是职场沟通礼仪中的一大禁忌。在沟通中应文明沟通不出言不逊，讽刺挖苦、高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。

适合的话题。谈话时要注意个人的分雨。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多时，听者如面露烦感之意，应立即停止，而不是我行我素，当有人出面反驳自己时，不是恼羞成怒，而是心平气和地与其讨论。发现对方有意挑衅时，则可不予理睬。

与人沟通时，不管是陌生熟悉，如同时相遇在一个场合，都要尽可能谈上几句话。如有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一但冷场，应想办法使沟通继续下去。在沟通过程中如有事需提前离开，应向在场所有人打声招呼，并表达歉意再离开，而不是说走就走不了了之。

目光平视。沟通中的眼神与仪态是很有讲究的。沟通中沟通双方目光尽可能保持平视，仰视显得太过谦卑，俯视又让人觉得傲慢，都应尽量避免。沟通中应用眼神轻松柔和地看向对方，而不是眼睛瞪得大大的，或直愣愣地盯视对方不放。

以适当的举止加重沟通的氛围相当有必要，但某些不尊重他人的举止不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等，这些小小的举动也是职场沟通礼仪禁忌。因为这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。

善于倾听。沟通中不可能总处在“说”的位置上，只有做到会倾听、善于倾听，才能做到高效的双向沟通。

与他人沟通最好全神贯注，不东张西望，或体现不耐烦的样子。应当表现出对他人话题内容感兴趣，而不必太在意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某些字。

听他人讲话时要让人家把话讲完，不在他人讲得正起劲的时候，突然去打断。如果准备对对方的话题加以补充或发表建议时，也要等到最后。有些人在对方刚准备张嘴开讲时，就抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起某个电影确实是部出色的影片，他却批评影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。

在沟通倾听中积极反馈的表现，是适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是一个必胜的法宝。

参与到他人正在进行的沟通中，应征得同意，不可悄无声息地凑上前去做旁听者。若有事要找正在沟通中的某个人，也应在旁边等着，当他谈完之后再去找。若在场之人欢迎你加入到话题讨论中，也不必太推辞。在沟通中不可一直做个听众，一言不发或自吹自擂都同样是走极端，同样会令在场所有人厌烦你。

以诚待人。沟通时不必刻意“语不惊人死不休”的轰动效应，以诚待人，考虑事情能做到换位思考更难能可贵。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都可以做到一视同仁，给予同样的尊重，才是一个有修养的人。

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