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职场交往中拒绝礼仪和技巧
发表时间:2021-09-02     字体:【

(未来之舟礼仪培训网)在我们的工作和生活中,总难免会遇到开口拒绝他人的时候,但开口拒绝时又担心他人说不好打交道,更担心关系变疏远,影响以后相处。其实这些都不是问题,大家更需要掌握的是拒绝的礼仪技巧。

拒绝的常用好办法:移花接木法。所谓移花接木法就是当对方提出一件事情的时候,你不需要正面回应他,而是用另外一件事进行拒绝,如他人问你借钱,你可以说:我也想帮你,但你知道我的钱都投入股票里,现在的股票行情你大概也知道,现在拿出来也行,但会亏太多;别人也不好意思再问你了。

自言自语。当你不好意思拒绝某事的时候,你可以找好时机在请求你帮忙的人面前不经意说出你的为难。

一会再回复你。有时候你不得不先看看自己的日程才敢承诺于他人。但请记住。如果你心里根本不乐意帮忙,这个方法并不太适用。这样会浪费求助者的时间,有这个时间或许可以让他找到其他乐意帮忙的人。

不好意思,现在我真没时间。如果你太忙没有时间帮助对方,可以直接告诉对方这个时间段已经有别的安排。另外建议进行解释,让对方知道具体缘由,通常对方会给予理解。

我认为我不是帮你解决难题的最佳人选,你推荐。当你发现自己根本不可能帮上什么忙时,但又很希望帮助对方,正好你认识的某个人更适合解决这个难题,可以将这个人推荐给求助者,这个办法在工作中非常适用。

我宁愿拒绝也不想敷衍了事。假如当你知道自己没能力胜任某项工作时,可以直接说明,对方会欣赏你的坦诚。为了有更好的效果,你还可以这样补充:我宁愿现在拒绝也不希望之后有负于你。

我很乐意,但是。这通常是一种非常绅士的拒绝他人的方式。告诉他人自己很乐意做,表示自己赞同他人的想法,但确实没法帮忙。

转移话题。朋友要求你做一件你不想做的事,可以,巧妙地利用暗示的方法让对方知道,你对他提出的意见不感兴趣,他就会知道你的意思了。比如,你这个周末与某个朋友在一起玩,他希望你下个周末还陪他出去,而你则另有自己的安排,不如就说:今天时间不早了,周末玩得太累会影响工作,我需要回去休息。这样说就给对方一个暗示,你并不打算再在周末的时候和他一起出去,对方就明白你话里的意思。

(本文转自网络。咨询礼仪培训事宜,欢迎致电北京未来之舟礼仪培训机构:010-65721174)

 
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