作者：北京未来之舟礼仪培训机构

《人民日报》曾刊登著名外交官吴建民的一篇“官员念稿念到脸通红，‘尊敬’一讲3分钟”报道，在社会上引起了广泛共鸣。吴建民介绍说，有的代表团万里迢迢到国外招商，请了很多人，介绍自己的省份或者城市，结果一上台先说天气，“在这个春暖花开的季节，我来到美丽的巴黎，巴黎人民有光荣的革命传统……”好不容易讲到正题了，又是一大堆让人云里雾里的话语，把大量时间浪费在套话上。一些人一上台就是“尊敬的××、尊敬的××”，8个“尊敬的”下来，3分钟没了。吴建民认为发言应开门见山，套话必须适可而止。

国外的社会文化和我们不同，我们不能以自己的经历和习惯想当然办事，否则难有良好交际效果。

被邀请发言时，礼貌感谢后欣然接受。处在什么样的位置，就恰如其分地发言。如不是代表一定身份，就不要代表自己的国家。同时，发言时尽可能“速战速决”，并不是说得时间越长人家越喜欢听。林肯著名的“葛底斯堡演说”花了不到三分钟的时间；马丁路德金“我有一个梦想”的演讲只花了17分钟，都成了名篇，达到极好的演讲效果。

没必要面对意大利人，开篇大谈特谈意大利的悠久历史和灿烂文明，这一点意大利人自己更清楚。而有一些特殊的名词，比如中国的“解放”“改革开放”“十一届三中全会”等字眼不应该出现在中国人对外的发言中，这些对国外人士来说根本不知道你在说什么。这样特殊的名词如果用具体的年份表示则更能让人明白。

发言时，不用再在称呼上给对方戴高帽子，比如“尊敬的……”可直接说“女士们、先生们……”首先就要开门见山地表达感谢，言简意赅。即使觉得有必要评价对方的历史、文化，也是三两句话的事。多用数字说话，以显得准确、精练，最忌“好像” “可能”这种模棱两可的词。发言是为谈问题或提出办法，所以要尽快进入实质问题。

自己发言时，不时和在座者眼神交流，不能只顾看稿子。他人发言时，要关注发言者，不时在表情上交流，比如微笑、点头。他人发言，哪怕有不同意见也要耐心听人家把话说完，鲁莽打断是极失礼的。

来源：百度百家号“未来之舟这厢有礼”