作者：北京未来之舟礼仪培训机构

商务场合中的欢迎仪式，当然没必要像国宾那样隆重，但也应营造出严谨、庄重、热情的氛围。

⊙事先准备

了解来宾情况。乘坐的交通工具、何时到、人数身份、大致年龄、民族与饮食禁忌等。

安排接待人员。既然参加欢迎仪式的客人对本单位很重要，出面接待的人员应有一定身份，酌情考虑身份的对等性。人数上，要保证主宾有专人陪同，其他人员可以共有一位陪同照顾、解说介绍。都应穿着商务正装，以示隆重和正式。

知道饮食禁忌后，宴请安排必须予以尊重。

想安排客人致辞时，提前和客方做好沟通。

己方的欢迎词，为郑重起见，应事先草拟好，做到内容简短、饱含真诚和热情。

⊙恭候客人

欢迎仪式，主人必须提前恭候客人。在客人即将到达的时候，所有接待人员必须在现场等待。不能出现客人到达后找不到接待人员的情况。

欢迎仪式的横幅，根据客人来访目的写上欢迎标语。

可以安排献花。有献花的欢迎仪式，足以表示非常隆重了。献花者，惯例上是由形象良好而年轻的女士担任，化淡妆，长发者应束起。最好穿着旗袍，至少也要穿着商务裙装。所献花必须用鲜花，一般都用花束，但不用菊花。

客人到达后，主接待人员主动伸手和身份最高者相握问候，同时自我介绍。问候语可以说“路上辛苦了”“欢迎您到某地”等。参加迎接的主接待人员和客人握手后，如有献花，献花者这时走到客人面前，上身微向前倾，面含微笑地双手将鲜花递给客人。这时客人要做的，就是面含微笑双手接过鲜花。还需要握手时，可以左手捧花，右手握手。

双方都是多人，主方主要领导将己方人员按身份最高到低顺序逐一介绍给客方领导，客方领导逐一和主方人员握手；之后客方领导再将己方人员逐一介绍给主方领导并握手。

⊙致欢迎辞

致辞是欢迎仪式的高潮部分。欢迎辞是礼节性强的外交或公关辞令，宜篇幅短小，力争在三四分钟讲完。

⊙合影

合影位次以右为尊：客人和主人两个人合影时，客人在右方；多人站成一排合影时，以中为上、右为上；排成多排时，前排为上。

多人合影，为避免合影时位次弄乱，可以提前在相应座位椅背贴上姓名纸。

⊙注意事项

接待政府公职人员时，有几点务必注意。欢迎仪式从简。不在机场、车站、码头组织迎送活动，不拉横幅，不献花，不铺迎宾地毯，不跨区迎送，严格控制陪同人数。

来源：百度百家号“未来之舟这厢有礼”