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销售礼仪-做客的礼仪
发表时间:2019-03-26     字体:【

(未来之舟礼仪培训网)人际交往少不了走亲访友,待人接物。收到他人的盛情邀约是人际关系的一次转折,如何能把握住这次机会就要看你有没有作为一个客人的觉悟。

做客前:在你打算去拜访某位亲友之前,要做一些准备。

  不管是你受到别人的主动邀约还是你主动去拜访,都要事前通知对方,确认双方都是时间空闲,这样才不会让一次聚会变得手忙脚乱草草收场。如果实在是碰到紧急事件不能赴约,一定也要事前通知,将事情原委解释清楚,表示歉意,不管怎样,失约了就是一件不礼貌的事情。

  注意服装仪表,不要太过华丽,干净整洁就好。

  适当带些礼物,礼物的选择既要考虑到价值也要考虑到实用,以及拜访之人的喜好。到达时间可以适当提前,但不要迟到,提前的时间也不要太多,以免主人还没做好准备,出现尴尬。

做客时:进门要按门铃或者敲门,即使是门开着也要敲一敲,得到回应之后才能进门。进门要先将鞋子上的灰尘擦拭干净,如果主人家有进门换鞋的习惯,要服从。

到达主人家中后,不要直接就进门到处张望,要先和主人打招呼,主人引你去哪里入座就去哪里。如果主人的一些家人或者其他客人也在,要一一打招呼,长辈坐下了再跟着坐下。

主人递水递茶的时候,不要坐着接,要站起来双手接过以示尊敬。他人家中不比自己家中自在,该注重的礼仪一定要注重,比如不要四仰八叉地躺着,不要脱袜子,不要随意扔置物品,也不要任意摆弄主人家中的器物,中国人虽内敛可能不会当场说出制止你的话,但你的一些不雅的行为举止是会让你的形象大大减分的。

跟主人说话要客气一点,人是主你是客,在他人的地盘上更加态度谦和,不要任性提各种要求,比如茶水太烫,灯光太亮之类的。对于家庭琐事可以问,但不但问得过于详细,涉及到了隐私那谁也不会开心。

如果有正事要聊,那之前的闲聊时间不要占据太多时间,尽量快地切入主题。

  离开:一般拜访的时间不宜过长也不宜太短,太短人家可能会觉得你是不是嫌弃他们接待不周;太长,你占据人家休息时间人家也不愿意。所以,基本上如果有饭局,吃完饭之后再坐着喝杯茶聊聊天就可以告别了。如果是专门上门谈事的,将正事言论完毕,主人总结性的语言一出,离开的时间也就差不多了。

离开的时间到了也不要表现出急不可耐的样子,比如一直看手表,抖脚之类的。一个字,就是要稳。说出即将要告别的话时,要选择在自己说完话之后,而不是在主人的话说完后来一句“我要走了”,这样太唐突没礼貌了。

  离开之前要说几句客套话,“谢谢盛情款待”“添麻烦了”之类的。这时主人应该也会说“再坐一会”“吃个饭再走”之类的话,这些基本都是客套,千万不要当真。

  如果离开前还有其他的客人,也要依次打招呼表示歉意要先行离开。走出大门,要向主人握手表示感谢。

(本文转自网络。咨询销售礼仪培训事宜,欢迎致电北京未来之舟礼仪培训机构:010-65721174)

 
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