(未来之舟礼仪培训网)赞扬和批评其实就像一枚硬币的两个面,两者都能引起强烈的反应,而且都能在很大程度上揭示出当事人的性格。未来之舟在职场礼仪培训中,经常提醒大家要注意。
赞扬他人时……
赞扬他人时,首先要真诚。真诚,体现在你的眼神、语气、动作上。不要因想与某人交朋友或长他的志气而赞扬他。奉承一眼就会被看得穿。如果你无心赞扬,那还是免开尊口的好。
赞扬要言之有物。这很能体现你的赞扬是不是真诚。下面这种赞扬就是很好的例子,“这份关于我们内部信息系统升级的报告写得真不错!”
赞扬要及时。我们在职场礼仪培训中,经常提醒大家,赞扬必须及时。该赞扬的时候不要犹豫,因为赞扬的价值过期即废,时间久了再赞扬显得你没话找话,甚至觉得你是另有目的。
赞扬中不要做比较。如果在赞扬某人的时候,再别人的成绩拿来对比,那么这种赞扬就会大打折扣,除非别人的成绩非常出色。而这样一来,你的赞扬又显得不真诚。非要比较,可以拿这个人过去的表现和现在做对比,或者当前总体情况来做对比,这样还是能被接受的。
获得赞扬,应有怎样的表现呢?
我们在职场礼仪培训中提醒大家,被赞扬时,怎样的表现,体现你的风度和处理艺术。
当某人夸奖你时,他不见得想要得到你的反馈。不过,我们一般都觉得此时应做的具体的反应才行、而这往往没有必要。
最好的方式是说声“谢谢”
当然,还有中国式的谦虚:“哦,这算不上什么”之类的话,这并非不能用,只是不是最佳方式。
别自做多情地在一旁添油加醋,自我标榜。千万不要说:“一个好字可不能说明问题。简直是棒极了!”除非你这是在开玩笑,对方也知道你在开玩笑,且对方是你能开玩笑的人。
一般情况下,一句简单的“谢谢”足够了。
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