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交往礼仪之请人帮忙要讲分寸
发表时间:2018-02-06     字体:【

作者:北京未来之舟礼仪培训机构

(未来之舟礼仪培训网)林松现在看到小魏就害怕。林松不欠小魏钱,也没做对不起小魏的事。而是……小魏总是请林松帮忙,让林松帮到很受伤。每个月借三四回钱,还经常让代打考勤卡,年度和月度工作计划的代写、经常性的假期代班,甚至帮着去干洗店干洗衣服……事无巨细,也不管是否合理、是否符合公司规定,林松是否乐意。

在办公室里,互相帮忙是十分平常的事,但要视情形而定。有些人一开口,大家都非常乐意效劳。而有些人还没张嘴,就让别人特别忐忑。其中的差别,在于一个分寸。分寸拿捏不得体,帮忙就变成了影响同事关系的导火索。

要帮忙直接说

有些人过于在意劳驾别人,总觉得很难向人开口请求帮忙,即使勉强说出口,脸上也总难掩饰心虚的感觉。这种婆婆妈妈、不真诚的感觉,会让人反感。

还有些人,平时打交道不多。而一旦要请某人帮忙,就马上过去好一通寒暄,然后再“不经意”地转到正题,请求帮忙。这种自以为聪明的方式,其实让人非常厌烦。

直接说出请求比拐弯抹角更容易让人接受。比如“我知道你现在很忙,但我真有事情希望你能帮一下”,这样表达对于大部分的人都有效。

不要利用友情

不要以为有了交情就可以随意使唤人,即使关系不错,人家也未必一定要为你卖命。请人帮忙的时候,把理由说明白,必须是真正的理由而非借口。比如“我妈生病了,我上午得带她去医院。上午要发的那份材料,就麻烦你帮我把把关。”

帮忙,是在合情合理的情况下,实在没办法的时候帮忙处理一些力所能及的事情。有人上班迟到,就找人帮忙代班,而理由不外乎是“我今天家里有点事”、“今天路上又堵车了”或者“我昨天晚上睡得太晚,今天起晚了”。这样的理由超过两三次,就让人厌恶了。甚至会有被利用的感觉。

体谅别人的难处

今天,小汪又来请同事小贾再帮他代两个小时班,他又要去车站接同学。小贾有点犹豫、欲言又止。同事老刘看不下去了,对小汪说“小汪,你在广州不是还有其他同学吗,他们可以去接啊。或者你告诉他们地址,让他们打车过来也行啊。你应该知道,小贾这几天正在赶写市场报告,哪天都要回家再奋战两个小时。大前天帮你盯着,结果凌晨一点才睡……”小汪脸一下红了:“哦,对不起,实在对不起啊,我再看看”说完就走了。

找人帮忙,必须体谅别人的难处:对方是不是有空、有没有能力帮忙、有没有帮忙的意愿。而不能不分青红皂白地让人帮忙,为难别人。如果总在别人最忙的时候,还让人帮这帮那,就会让人非常反感。

另外,有些人短时间内不断请人帮忙,甚至因此影响了人家正常的工作安排、耽误了工作进度。这样就有点不体谅人了。

还有,帮忙应该是对方能力之内、合理合法不违规的事。偏有人让人家帮在对方能力之外的,或者有违公司规定的事。这样的人,就显得有点霸道而不讲理了。对于这样的帮忙,完全可以拒绝。

借钱借物,按时奉还

同事之间临时借个东西在所难免,何况很多同事都成了关系不错的好朋友。像钱、生活用具、大宗物品都成了借的对象。基本要求是不能勉强他人,借后必须在约好的时间内完璧归赵。“上次买车借我五千,说过半年还,现在已经一年了,提都没提”“借我的伞用过后,伞骨坏了两根,说都没说一下”“把我的大衣拿去穿,也没洗一下就还我”……类似的话,我们可能觉得耳熟。

懂得感谢和感恩

对于别人的帮忙,不管大小,都应表达感谢。对自己意义重大的,或者让对方有损失的帮忙,还应该有一颗感恩的心,适时回报。那种在帮忙前对人非常热情,帮忙后就“忘了”甚至好像不认识一样,是非常让人寒心的,这样的人,大家唯避之而不及。

尊重说不的权利

请人帮忙,意味着别人是无偿帮你,这并不是他的责任和义务。所以,如果对方明确说帮不了,不要苦苦相逼或纠缠不休,这只会让人烦不胜烦。对方这次没帮你,或许是对方确实能力有限,或许有不得已的苦衷,或许有其他事实在脱不开身……如果和你说“不”,你就阴云密布,只能说明你一切以自己利益为中心,你不值得交。

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