(未来之舟礼仪培训网)不管你是企业高管，还是班组长，都需要和下属同他密切合作。从职场礼仪角度，我们提出14条交往技巧。

礼貌待人。一些领导者往往注意对陌生人和上级表示礼貌，却很少想到对熟悉的下级施以礼貌。清晨上班，领导者听到下属一声亲切的问候，正是赢得一天友谊合作的开始。下级得到上级的尊重，便会信心十足地工作，下级得到上级的礼貌相待，可以抛去很多猜疑，集中全部精力做好工作。

表扬下级。管理者必须看到下级的长处。多想想他们的优点。如果下级把事情办得很漂亮，应当当着众人的面反复提起，并把他记在心里。因为，绝大部分人都渴望得到表扬，人们不断受到鼓励，才能将工作做得更好。

公平待人。领导者对下属必须特别公平。如果过分偏爱自己的“亲信”，人们都会认为你是徇私情的人，搞“小团体”的人，部下们的情绪就会低落。领导者千万不可因为一些微不足道的事，影响众人的情绪，妨碍工作。

及时纠正错误。一些下级在工作中可能出现错误，遇到这种情况应及时纠正，而不应该等下级的错误积累很多或影响很大时才去批评。这样攒在一起算账的做法，会使下级认为你不信任他，哪里还有信心干好工作！批评人应单独进行，当然对极个别公开与法规及制度对抗的人，应当众批评。

信守诺言。要想在下级面前树立声誉，就必须守信用，说话算数。领导者一旦许下诺言，就应尽力去兑现。就是布置工作也一样，让大家怎么做，过一段时间就要检查是否那样做了。确实因客观原因不能兑现，也应及时解释，做出令人信服的交待，否则，下级是不会长期支持你的。也许，下次你再许下诺言，大家根本不当一回事。

勿求十全十美。对事对人都不要求十全十美，要看主流。一个人，一件事主流是好的，就是好的。作为领导者不要摆出自己“一切正确”的架子，那样会令人讨厌的。

善于征求意见。多向下级请教，给他们机会表达自己的意见。不断用下级的意见修正和充实自己的意见。尤其是决定一些与下级利益有关的政策时，更应多听取他们的看法。一旦下级的意见被全部和部分地采纳，他们在接受决定时心情会更愉快，落实得会更好。

以身作则。作业一个领导者必须有事业心，对工作兢兢业业，同时亦是一个遵纪守法的典范。只有这样才能获得下属的尊重，将你视为自己人。那种没收有事业心，总想自己捞好处和组织小派别的领导，下级会很快脱离他。

关心下属。领导者不但要让下级干工作，还要关心他们。注重选拔、培养下属，激发他们发挥更大的作用，不嫉妒或压制下属。下属工作顺利的时候，提出更严格的要求；工作不顺时，不要过分指责。同时适当地关心他们的生活。

避免争论。和下属们争论是不能得到下属钦佩和信任的。领导者不能随意评价一个人，更不能抱着高人一等的态度，乱训斥别人。这样往往会引起争论，争论只会降低威信。心平气和地讨论问题，不能算是争论。

正确处理事故。工作中出现了事故，必须仔细寻找原因，找出解决问题的办法。在事故未查清以前不要到处声张，也不要轻下结论和揣测，否则会影响事故者的情绪和前途的。

正确对待“埋怨”。发牢骚、埋怨，这不仅是人们的本性，还表现了牢骚者对事业的责任心，领导者千万不可记在心上，而且应该从牢骚中找到问题的症结，解决问题。牢骚可能反映了下级的困难，领导更宜重视。

慎重安排经济分配。经济问题是个敏感问题，作为领导者，在考虑经济分配时，不要只考虑自己，更应注意下级，也不要吃“大锅饭”或乱分配。

团结精神。经常召集下属开个短会，或找他们进行谈话，开诚布公地说出自己工作中的困难，请他们帮助。这时，下级会愿意伸出手来帮助你的。

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