（未来之舟礼仪培训网）当我们见到了我们领导的面，或者见到我们客人的面，我们该行什么样的礼？前面我们说过，如果您是部队上的车队，您需要去行军礼敬礼，我们给大家提供了一个图片，非常的标准。如果说不是军人，那我们怎么办？我们就可以去行鞠躬礼或者是点头致意礼就可以了。鞠躬礼怎么鞠？作为驾驶员，我们如果迎接，男士两手就放到体侧，再去行一个鞠躬礼，我来给大家示范一下男士驾驶员的鞠躬，男士，我们白手套戴好了站在那里，然后对面客人走出来了，尤其是从酒店里面走出来，从会场里面走出来，假如我们还不认识这个领导，自己领导您不这么致意都没什么的，打个招呼然后坐下就行了，但今天这个领导你不认识，尤其第一次接待的客人最好还是行一个礼，称呼他“张总您好”，鞠躬起身，“我是来接您的驾驶员”，哪个单位的谁谁谁，鞠躬起来以后做自我介绍。如果你光鞠躬起来，表达语言是不有点别扭呀？很秃的，我们男士的鞠躬两手放体侧，看着对方，今天你接待的领导出来了，“王总您好，欢迎您到北京来”，或者说“王总您好，欢迎您到这个上海来”，您哪里都可以说，欢迎他到我们这里来。我们来给大家演示一下，男士的鞠躬，起身以后，我们做一个自我介绍，看到对方，笑容出来“张总您好，欢迎您到北京来，我是某某单位的驾驶员，我叫靳斓，今天我接您去我们的公司”，对方一听，你是那个驾驶员，很舒服，这是一个鞠躬致意礼。

那么除了鞠躬致意礼我们可以去用，也可以用到点头致意礼。很多驾驶员经常那个点头特简单，“领导好领导好”，他一打招呼一摆头就行了，因为他想的一打招呼一摆头，然后我就同时带着他去到车上了，他连个引领的手势他都少了。所以建议大家，我们要点头，您就直接点头，点完头您再操作手势比如说看着对方“张总您好，我是来接您的驾驶员，我姓靳，靳斓。我来引领您到车上去吧”。这样让人感觉多舒服。领导一听“哦，他是来接我的，然后还要带我到车上去”，他心里边就会特别明了，要配合您做什么。

那么话说回来，我们要强调一下自我介绍所的内容。我们既然要做自我介绍，首先就应该在前面有称呼，称呼没有问题了，您接谁您自己是知道的，再加上我们的一个问候的语言、祝福的问候的语言，再加上咱自己的单位名称，还有就是我们自己的姓名，最后再加点寒暄的语言，比如说欢迎您到北京来呀，或者说您一路上辛苦了，这个飞机坐得挺辛苦的吧，一路上这个火车坐这么长时间好累。你看这都是寒暄的语言，可以说您从上海过来，上海那边天气还不错吧？这都是寒暄的语言，都可以寒暄。但你要一句话不说，然后拉着领导说“您好，我是驾驶员，我接您去哪里，走吧”，然后你就走了。这个领导就觉得好冷啊，连句关心的语言都没有，所以适当地去寒暄一下。

——摘自靳斓主讲的光盘《公务车驾驶礼仪》

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