(未来之舟礼仪培训网)职场中，上下级之间的关系很特殊。上下级关系好，则事半功倍；上下级关系不好，则事倍功半甚至使单位陷入重大危机。首先从政务礼仪角度有一些注意。

注意应该尊敬上级，尤其在工作场合。下级应当尊重上级的领导地位，布置的工作按时保质保量地完成，其正确的意见和指示要坚决执行。对于有些事，如果上级的指示和安排意见没有大的失误，即使不符合自己的想法，也要照上级安排的去做。政务礼仪认为，这不仅是顺利开展工作的重要保证，也是作为下级应具备的最基本的礼节、礼貌。如发现上级安排上的失误，也不要当众唱对台戏，让上级下不了台、“出洋相”。因为领导需要下级同事的体谅、支持和配合。正确的态度应该是沉着冷静，即使关系到个人工作的成败或切身利益也不能使感情失控，应另外找上级诚恳地说清楚，提出个人的看法和解决问题的正确方法。发现问题及时反映并提出意见是负责任的行为，如果在提意见时又能良药而不苦口，效果就会更好，这才是一种有修养有礼貌的行为。

在与上级接触交往时，要注意仪态，注意小节。正逢领导人开会或处理其他公务时，除非是紧急公务，一般要有礼貌地等候或一会儿再来，不要轻易打断会议或正在处理的工作。工作时间内与领导人谈话要简捷明快、不要絮叨不休。在上级的办公室内，不要随意翻阅公文、信件，不能言行无状，大声喧哗。在工作场所以外与上级相遇，也应以人际交往常礼，主动打招呼或致意。下面的方法可以借鉴。

能够和上级做个人接触的青年，在人生的奋斗中，已经得到了一半胜利。无论哪一个青年都应该注意做自己职务范围以内的事情，这样可以吸引在领导岗位上的人的注意。

如果在这里有一千个人并立在指挥者的面前，指挥者是把他们一样看待的。但如果其中有一个人跨前一步，那么这个人就引起注意了。

用钻研的态度来做本职务以外的事情，这是使上级关心你的方法。

另一种相反的情况亦不可取，就是过分谦虚、唯命是从，总猜想上级心思、看眼色行事，甚至诌媚奉承等，这些都不是正常的行为。别有用心地对上级领导人吹吹拍拍，不仅不是礼貌，而且失德、失格。

作为上级，对自己的下级要知人善任，任人唯贤，要了解下属的长处与弱点，要用其德、用其才、用其能、有其长，能使下属的才智充分发挥、施展，这是对下属最重要的礼遇。首先关心的应该是作为下属的这个人能为本单位、本企业、本系统以至全社会做出什么样的成绩，能有多大的贡献。而不能只侧重关心他能否与自己合得来，能替自己分多少忧。只要无关大局，对其个人的性格、习惯上的弱点不必过分苛求，要能容人之所短。而不以成见看人。

年轻人、下级能独当一面，力负重任是好事，上级不应心生嫉妒，更不可玩弄权术，挫伤下属的自尊心与积极性。作为领导在下属面前不自负不主观；对于具体问题应抱知之为知之，不知为不知的态度。承认不知、不懂才是一种客观的态度，有礼、有风度的行为。不懂装懂说外行话、办外行事才是愚蠢和失礼的。对于心中无数成不熟悉的事物，而又不得不表态作答时，应实事求是地回答“我不知道“或”“我不懂”，这是最明智的态度，因为坦率总是与有礼和明智相统一的。商讨问题不要总以权威自居，下级提出不同意见，即使正中自己的要害也不必反感，而应持欢迎和感谢态度，因为只有这样才能避免工作出现更大失误。当下属说了难听话、过分话，只要对工作无关紧要，也要以“宰相肚里能撑船”的涵养对待。对可能引起争吵或不快的事应采取一笑置之的态度，过后也不要急于说解，更不可借故整人。最好的方法是，让对方在以后的实践中自己教育自己。

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