(未来之舟礼仪培训网)三、介绍的艺术

在人际往来中，特别是指人与人之间的初次交往中，介绍是一种最基本、最惯例的交流方法，同时也是人与人之间彼此交流的开始。

在日常工作与生活中，基层公务员所应把握的介绍主要有如下三种方法。

（一）介绍自己

介绍自己，俗称自我介绍，它指的是由自己担任介绍人，自己把自己介绍给他人。基层公务员在介绍自己时，通常有如下三点注意事项：

1.内容要务实。基层公务员介绍自己时所全面表达的各项内容，首先应当真实可信。政务礼仪认为，介绍自己时，既没必要大吹大擂，吹嘘说谎，也没必要过分自谦，遮遮掩掩。

2.时间要简短。在介绍自己时，基层公务员理应有意识地抓住关键，言简意赅，尽量节约时间。一般来说，介绍自己所用的时间以半分钟左右为好。若无特殊原因，是不宜超过1分钟的。

3.方法要规范。就方法而论，基层公务员所适用的自我介绍主要分为两种。方法之一，是应酬型的自我介绍。它仅含自己名字这一项内容，主要适用于遇见泛泛之交、不深交者。方法之二，是公事型的自我介绍。它一般由自己的单位、部门、职务、名字等项内容所构成，并且往往不可或缺其一。它主要适用于正式的因公往来。

（二）介绍他人

介绍他人，亦称第三者介绍，它是指经第三者为彼此之间互不相识的双方所进行的介绍。

从礼仪上来讲，介绍他人时，最重要的是被介绍的双方的先后顺序。也即是说，在介绍他人时，介绍者具体应首先介绍谁、后介绍谁，是要非常注意的。

规范的做法，是“尊者居后”。即为他人作介绍时，先要具体分析一下被介绍双方的身份的高低，应首先介绍身份低者，然后介绍身份高者。具体而言：

介绍女士与男人相识时，应领先介绍男人，后介绍女士。政务礼仪认为，介绍长辈与晚辈相识时，应领先介绍晚辈，后介绍长辈。介绍外人与家人相识时，应领先介绍家人，后介绍外人。介绍客人与主人相识时，应领先介绍主人，后介绍客人。介绍上司与下级相识时，应领先介绍下级，后介绍上司。

（三）介绍团体

介绍团体，实际上是介绍别人的一种特殊情况，它是指被介绍的一方或者双方不止一人的情况。介绍团体时，被介绍双方的先后顺序根据至关重要。具体来说，介绍团体又可分为两种基本方法。

1.单向式。当被介绍的双方一方为一个人，另一方为由多个人组成的团体时，往往可以只把个人介绍给团体，而不用再向个人介绍团体。这即是介绍团体的所谓单向式。

2.双向式。介绍团体的所谓双向式，是指被介绍的双方皆为一个由多人所组成的团体。在具体进行介绍时，双方的全体人员均应被正式介绍。在公务往来中，此种情况比较多见。它的惯例做法，是应由主方负责人主要出面，按照主方在场者全部职务的高低，自高而低地顺次对其进行介绍。接下来，再由客方负责人出面，按照客方在场者所有职务的高低，自高而低地顺次对其进行介绍。

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