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政务礼仪培训:公务员会晤礼仪 二
发表时间:2018-02-05     字体:【

(未来之舟礼仪培训网)公务员在政务交往中,需要注意的会晤礼仪有:

二、问候的做法

问候,也称问好、打招呼。通常来说,它是大家与他人相见时以言语向对方进行致意的一种方法。政务礼仪认为,通常以为,一个人在接触他人时,如果不主动问候对方,或者对对方的问候不予以回应,即是非常失礼的。

在必须问候他人时,基层公务员主要需要在问候的顺序、问候的情绪、问候的内容等三个方面加以注意。

(一)问候顺序

在正式会晤时,宾主之间的问候,在整体的顺序上有一定的讲究。

1.一人问候另一人。一个人与另外一个人之间的问候,通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是恰当的。

2.一人问候多人。一个人必须问候多个人时,既可以抽象地加以问候,也可以挨个加以问候。政务礼仪提示,当一个人逐个问候许多人时,既可以由“尊”而“次”、由长而幼地顺次而行,也可以由近而远地顺次而行。

(二)问候情绪

问候是敬意的一种体现。当问候他人时,在整体情绪上需要注意四点:

1.主动。问候他人,应该灵活、主动。当他人首先问候自己之后,应立即予以回答。

2.热情。在问候他人时,通常应体现得热情而友好。毫无感情,或者表情冷膜,都是应避免的。

3.自然。问候他人时的主动、热情的情绪,必须体现得自然而大方。装腔作势、表态夸张,或者扭扭捏担,都不会给他人以好的形象。

4.用心。基层公务员在对其交往对象进行问好时,应当面含微笑,以双目注视对方的两眼,以示口到、眼到、意到,聚精会神。

(三)问候内容

问候他人,在整体内容上大致有两种方法,它们各有适用的范围。

1.直接式。所谓直接式问好,即是开门见山地以问候作为问候的主要内容。它适用于正式的政务往来,特别是宾主双方初次相见。

2.直接式。所谓直接式问候,即是以某些约定俗成的问候语,或者在其时条件下可以导致的话题,比如,“忙什么呢”“您去哪里”,来代替直接式问候。它主要适用于非正式往来,特别是常常见面的熟人之间。

(本文转自互联网。咨询政务礼仪培训事宜请联系:010-65721174)

 
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