作者：北京未来之舟礼仪培训机构

1、作好接待

在举行开业庆典的现场，一定要有专人负责来宾的接待服务工作。除了要教育本单位的全体员工在来宾的面前，人人都要以主人翁的身份热情待客，有求必应，主动相助之外，更重要的是分工负责，各尽其职。在接待贵宾时，需由本单位主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时，则可由本单位的礼仪小姐负责此事。若来宾较多时，须为来宾准备好专用的停车场、休息室，并应为其安排饮食。

2、馈赠礼品

举行开业庆典时赠予来宾的礼品，一般属于宣传性传播媒介的范畴之内。若能选择得当，必定会产生良好的效果。根据惯例，向来宾赠送的礼品具有三大特点。一是宣传性。可选用本单位的产品，也可以礼品及其外包装上印有本单位的企业标志、广告用语、产品图案、开业日期，等等。二是荣誉性。要使之具有一定的纪念意义并且使拥有者对其珍惜、重视，并为之感到光荣和自豪。三是独特性。它应当与众不同，具有本单位的鲜明特色，使人一目了然，并且可以令人过目不忘。

3、程序拟定工作

从总体上来看，开业庆典大都由开场、过程、结局三大基本程序所构成。开场，即奏乐，邀请来宾就位，宣布仪式正式开始，介绍主要来宾。过程，是开业庆典的核心内容，它通常包括本单位负责人讲话，来宾代表致词（本书第七讲有致词内容专门介绍），启动某项开业标志，等等。结局，则包括开业庆典结束后，宾主一道进行现场参观、联欢、座谈等等。它是开业庆典必不可少的尾声。为使开业庆典顺利进行，在筹备之时，必须要认真草拟具体的程序，并选定好称职的仪式主持人。

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