（未来之舟礼仪培训网）筹办、组织会议是一个企业经常碰到的工作，而会议接待又是组织会议的一个重要内容。会议接待可以说是一项繁杂的工作，任何一点礼仪上的失误，都可能造成不好的影响。会议接待工作整体应体现热情、礼貌、周到、细致，主要应做好以下工作：

一、会前准备

接待人员应准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况（如层次、数量、性别、年龄、民族、来源等）；涉外会议还包括宗教信仰、风俗、习惯、忌讳、饮食起居等方面的情况。这是搞好接待工作的基础。

除此之外，还要建立接待机构，确定接待规格，拟订接待计划（如吃、住、行、娱乐、安全方面的安排）。接待机构内部要有明确的分工，职责到人。接待计划要有弹性，留有余地，在比较容易出现纰漏的环节，要有补救措施，这是搞好接待工作的保证。

布置好会场也是准备工作的重要内容。会场布置涉及席位安排，音响控制，会标、花卉的环境布置。会场布置应突出主题，简洁、典雅。
二、会务服务

与会人员到达后，首先应安排好住宿的房间。在与会人员稍事休息后，接待人员可上门或礼请与会者到会议秘书处签到，也可以先签到再休息，必要时还应安排企业负责人上门看望。

会议期间应及时了解与会者食宿方面的风俗习惯，并将有关情况转告相关部门，以便及时调整安排。

会议期间，要想方设法使与会者吃得满意、住得舒适、行得方便、玩得愉快。因此，在组织外出参观购物时要细致周到，如乘坐的车辆要有明显的标志，并编上号码，每辆车应有一名接待人员陪乘；集合时间要明确，集合地点要具体；每到一处离开前要核点人数，千万不能遗漏人员。
三、会场工作

大型会议，在通往会场的路上应有路标或派专人指示方向，入场应有专人导座，或在每位与会者的座位上有明显标志。如需统计正式出席会议的人数，入场时还应组织再次签到，签到地点应明显、突出。

在会场上，应准备好各种会议资料、文具用品，并及时发放到与会者手里。

在会议召开的整个过程中，接待人员都应有礼貌、常微笑、勤服务，如夏天递上一块毛巾，冬天倒上一杯热茶等。

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