(未来之舟礼仪培训网)无论是信件、电话、传真、赠物，对于别人的行动立即提出答复乃是一大原则。提出答复的速度是决定一切的关键。提出答复所花的时间和人际关系的宽广恰成反比。答复速度慢的人人际关系狭隘。愈是动作缓慢的人，愈容易往后拖延，“现在太忙了！”然而这不过是藉口。即使是极忙碌的人，只要是人际关系丰厚的人必定快速提出答复。　　

无论内容为何，提出答复才是重点。由于想提出恳切的答复，因此将原本打个电话即可的答复改以明信片寄出，原本为一行字即可的明信片则改为写长信。如此一来，答复就会多迟一天。过了一天才收到措词恳切的信件，和当日收到只为一行字的明信片相比之下，后者无疑可以带来压倒性的强烈印象。凭着答复的速度，立即可以明白此人的能力乃至生活态度。拘泥于“郑重为信”，延迟答复类型的人，一定朋友不多。而且，愈是这种类型的人，所为的信就只重篇幅长度，但无内容可言。

比方说接获赠书时，可以暂且先为一行字提出答复，“谢谢。我将立即展开阅读。”如果等到全部读完再提出答复，必将花费大量时间。与其为一张长信，不如为许多张短信。“我将立即展开阅读”，提出第一封答复后，下次也可以报告途中经过，“我已经读到50页。”然后在最终读完时，“已经全部读完了。这里和那里非常有趣。”如果能写几句感想，即使整体的文字数量不多，对方接信的人而言，一定比最后才接获一封长信更高兴。这是因为对于自己的行动，能获对方费工夫一再反应所致。

因为总想尽早提出答复，所以通常采取发送传真的方式。换作信件，无论如何都得费上一天工夫，如拨打电话，又必须麻烦对方百忙中抽空接听。但是利用传真时，只需十几秒即可提出答复，而对方只需等到空闲时再过目即可。‘有空儿’的借口已经无用“那么，有空一起吃饭吧！”——这是关系粗浅时屡屡被使用的应酬话。如果纯粹是社交辞令的“吃便饭”，这种约定必然无法实现。或许你还会费心机地说，“您大概很忙，有空时请打电话给我。”然而，再怎么等也仍不见对方主动联络。

如果你真的希望能与对方再碰面聚聚餐，或小酌一番，务必当场决定彼此能抽空见面的时间。眼前暂且互相约定好是没关系的。即使碰面前必须取消约会，只要双方事先约好时间，“不知您下周五是否有空！”必定会以这种方式作为提议。这种另行提议所意味的是：“我绝对希望见到您。”反之，“有空吃便饭”的意思，却只能当作“咱们的关系到此为止”。

此外，所谓珍惜人际关系的人，是一旦与人约好时间后，必有能力排除万难，不在那段时间里安排任何工作。所以，几乎不曾发生取消约定的情形。反过来说，缺乏时间管理能力的人，无法扩展人际关系。毋宁说，愈是有闲暇的人，愈容易轻率地取消约定。假定A和B两人约好碰面，在A抽不出时间不得不延期的情形里，真正忙碌的人其实不是A，而是B。对于闲散的A而言，由于容易感觉“什么时候都有空见面”，因此无法强烈感受到将约定延期的紧迫感。由于对方空闲时间多，经常会一再变更约定的时间，自己则一点也不以为意。
　　我有一位人际关系极广的朋友，每当朋友向他说：“下次带我们去那家餐厅品尝看看嘛”，他就会立即拿出手册：“如果是下周的话，你在哪天有空呢？我在周三和周五都抽得出时间”，当场以这种方式定下时间。提出央求的人被洁问下，可以感觉对方“的确当作一回事”。和随便敷衍的方式相形之下，可谓天壤之别。即使以这种方式约定好了，由于彼此实在太忙时，难免会取消约会。然而此时最重要的是，不管是哪一方先提出取消，绝不可就此断念。既然彼此已认真定妥时间，就一定要实现约定。即使下次的约会变成一个月之后，也不用介意。果真忙不过来的人，甚至可能满不在乎地延期两个月以上。倘若期望与人缔结长久的友谊，彼此都应该为对方着想。