（北京未来之舟礼仪培训机构）据意大利《欧联时报》报道，两位华人到普拉托政府办公室办事的过程中，竟然两次被工作人员误认为是日本人。面对疑惑，工作人员解释居然是：“因为来这里办事的中国人从来没人穿西装，你们穿西装又很有礼貌，所以才把你们误认为是日本人。”原来大多数华人素来习惯休闲服饰，但在一些重要场合太过于随意，难免让人觉得不够严肃和不礼貌。

意大利人普遍认为衣着能够体现人的修养与见识，所以爱时髦，非常注重衣着及搭配。正式社交场合，一般穿西式服装，男士习惯穿三件套西装，女士穿西式套裙。在社交场合，有些有地位有身份的人甚至一件衣服不会穿两遍。在日常生活中男士一般戴鸭舌帽，穿背心；女士穿长裙，有时戴头巾。

平时在路上遇见熟人，一般会招手致意，或者向对方行“压帽礼”，即以手将帽子拉低，这是重视对方的一种表示。在社交场合相见时，意大利人经常相互握手为礼，亲朋好友久别重逢时会热情地相互拥抱，有时也会相互贴对方的面颊。异性之间一般可以相互握手问好。

意大利人极爱聊天，聊天时喜欢靠近一点，但盯视他人则被认为是不礼貌的。聊天时爱搞“一言堂”，常常将聊天变成一方的“长篇演说”；主张直言不讳，所以往往容易和他人发生争论。不过争辩一过，他们立刻会显得“风平浪静”，不会记仇。非常重视他人的地位，尤其对历史悠久的家族人士，更是刮目相看。“黑手党”、各地区经济发展不平衡，以及第二次世界大战历史，都是意大利人不受欢迎的话题。

意大利人不但表情丰富，而且喜欢运用不同的手势表达自己的思想感情。竖起食指来摆动，表示的是“不”、“不行”；用食指顶往面颊来回转动，表示“好吃”；以食指按在腮帮上转动两下，表示赞美某位女士“真漂亮”；五指并拢后，用食指的侧面敲击额头，表示 “你真笨”；一边伸出手掌，一边撇嘴，表示 “不清楚”；五指并拢，掌心向下，对着腹部来回转动，表示“我饿了”；而伸出双手，手掌向下，并且耸动肩膀，表示“我不知道这事”。

意大利人的时间观念上和德国、英国人的严谨相比，意大利人显得更随意些。不仅赴宴、出席舞会、做客常常迟到，就连开会、上课迟到也是屡见不鲜。有人说，除了赶飞机和火车，意大利人什么场合都敢迟到，迟到15—20分钟习以为常，他们认为这是一种礼貌和风度。

意大利人的午餐是一天中最丰盛的，特殊情况下可能会持续两三个小时。意大利人习惯吃通心粉，用通心粉做的各种面食就有四、五十多种。吃意大利通心粉的时候，要把通心粉缠绕在叉子上，卷成团，然后送入口中，吃时不能发出声响。通心粉、比萨饼等面食，都是意大利人的发明创造。

酒是意大利人离不开的饮料，在所有的酒类中最爱喝葡萄酒，连喝咖啡也要兑上一些酒，并喜欢在酒中加些冰块。在比较重要的宴会上，意大利人还会开启香槟以增加欢乐的气氛。如果瓶塞“砰”的一声弹出很远，且酒沫溢出，宾主会认为“吉兆”，就会鼓掌相贺。

意大利人喜欢邀请客人吃饭，如果一再邀请而拒不接受，就会被认为客人缺乏礼貌。他们请客吃饭时，通常会到餐厅里去，有时也会在家中设宴。如果是在家里请客，客人一般应带葡萄酒、鲜花或巧克力作为礼物。
（摘自未来之舟编撰的《中外有别：中国人最应了解的88个国外礼仪》，咨询礼仪培训事宜，欢迎致电北京未来之舟礼仪培训机构：010-65721174)