(北京未来之舟礼仪培训机构) 在电视剧《世纪之约》中,当特罗博得代表法方送给中和公司一瓶葡萄酒时,中和公司认为来而无往非礼也,热情接待法方代表,安排了十五天游山玩水作为表示对法方的尊敬,并派警卫人员保护其安全。然而法方代表却认为中和公司的“总统般的待遇”接待两个普通法国人令他们尴尬,也侵犯了他们的自由。中方认为的“厚礼”,却得到了适得其反的效果。
不论在哪个国家,交往双方互赠礼品是常见的事。适当的礼品可以表达彼此的敬意和良好的祝愿。鉴于风俗习惯的不同,无论是礼品选择还是赠礼、受礼中外都有很大不同。中国人在选择礼品时,往往认为价值高的就是好的,价值低了“拿不出手”,往往不太注重礼品的包装甚至不包装;送现金或者营养品认为是非常实用的送礼方式;在赠送的时候,也备加谦虚,会说“随便买的”、“也是别人送的,放在家里没用”之类,接受者也是再三推辞,最后才“勉强”收下。
在国外,选择礼品时,特别要注意从交往对象的心理分析,选择本地的具有地方或民族特色的物品。这样的礼品在任何人看来都是最有纪念意义的。礼品的挑选要考虑到受礼人的性格、爱好与品位;要考虑到不同的国家、民族或地区不同的风俗习惯,因为同一件物品,在一个地区是受人欢迎的,在另一个地方则未必。不要触犯到对方的宗教禁忌、民族禁忌和个人禁忌,要注意礼品的品种、色彩、图案、形状、数目和包装。总体来说,现金和有价证券、贵重的珠宝首饰、药品与营养品、广告类的或宣传用品(上面有单位名称或广告语的物品),为受礼人所忌讳的物品、涉及国家或商业机密的物品、私人物品(如内衣、化妆品)等,都不宜作为礼品。水果一般不是礼品选择对象。如果应邀去家里做客,很多国家流行送酒,但只是送一瓶,如果送两瓶,来个“好事成双”的话,反而会被主人认为你嫌他是个酒鬼了。
另外,赠送礼品不必太多考虑礼物的实用性,也不能选择太昂贵的,最好能和对方所赠送的价值差不多,并要有观赏价值和文化品位。还应注意礼品的包装,外国人认为礼品的包装也属于礼品的组成部分,甚至有时候包装所花费的费用比礼品本身价值还要高。
所不同的是,送给阿拉伯人的应是贵重礼品,这样他们才会认为符合礼节。他们在赠礼后,同时也希望收到同样贵重的回礼,因为阿拉伯人认为来而不往是有失尊严的问题。喜欢丰富多彩的礼品,喜欢“名牌”货,而不喜欢不起眼的古董。送礼品给阿拉伯人的妻子被认为是冒犯。
在国外,赠送礼品时要郑重其事地双手递给对方,并说“这是我精心挑选的,希望你喜欢”之类的话。像中国式的“这是随便买的”、“不值几个钱”等客套话,会让他们觉得你真的是随便买的、并不在意与他的友谊。如果能够在对方欣赏礼物的同时,将礼物的背景、内涵和意义等逐一解释给对方听,甚至适时地、插入一些历史典故,主人当然会更加欣喜。
当接受他人赠送的礼品时,应恭敬有礼地双手接过,并同时致谢。如果用中国式的再三推辞,这时候会被外国人理解为真的不接受这份礼品而只好尴尬地收回。如包装好的礼品,还应当面拆开后对礼品进行夸奖。如果是收到寄来的或派人送来的礼品,要及时复寄一张名片或简函,以示谢意。
(摘自未来之舟编撰的《中外有别:中国人最应了解的88个国外礼仪》,咨询礼仪培训事宜,欢迎致电北京未来之舟礼仪培训机构:010-65721174)