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新华社北京１２月３１日专电（记者刘诗平）中国银监会主席刘明康近日在走访部分在京银行时强调，银行业金融机构要改进服务措施，树立精细化服务意识，要针对不同的服务对象提供具有专业化特色的金融服务。

刘明康指出，中小商业银行要制定好发展战略，不要盲目追求规模大小、速度和排名，要有取有舍，走差异化、特色化、精细化的发展道路，追求稳健的资本和资产回报率，提升客户满意度。

刘明康强调，提升金融服务水平始终是我国银行业的责任和发展目标，希望银行业金融机构在新的一年里继续大力推动金融服务，长期坚持客户至上的服务理念，认真履行金融机构的社会责任，建立完善金融服务的长效机制。