2010年07月24日

（未来之舟礼仪培训网）国庆前全省公路收费员均要换装

温柔“空姐”收费 开车能饱眼福

“有人说我们这是美女加工厂，不错，这儿进来的是小鸭，出去变天鹅。”这话是谁说的？这个“加工厂”是什么地方？说这话的是云南公路投资开发有限公司（简称公投公司）大理管理处处长胡宪伟，提起这事来他还颇有几分得意。

工作“地面服务 空中水平”

最近开车经过楚大高速大理收费站的人们发现，收费室里的美眉大老远就会冲着司机微笑，然后一个优雅的手势请你停车：“先生，早上好，欢迎进入楚大高速。”仔细一瞧，窗口里居然坐着个“空姐”——蓝色贝雷帽、套裙制服，还有彩色围脖。

停下车后，美眉总会转身递来一张卡：“先生，请您收好通行卡。”随后双手平放在桌上，继续微笑着看着你，直到你开车离开，她还略偏过头目送。有人形容这简直是“地面服务、空中水平”。

大理站是全省少数几个率先换装的收费站，姑娘们的行头价格不菲，连上皮鞋，3套服装就要2000多元，不过确实让人耳目一新。据悉，今年国庆前，全省公路收费员都会换装，不过男士服装尚未确定。

换服装容易，不过美眉们的规范动作可不是随便就能做出来的，记者昨日在大理收费站目睹了她们的训练。原来，美眉们有一套自创的训练操，叫“六位一体”法，即形体、微笑、礼仪、普通话、化妆、车道演练融为一体，每天花半个小时练这套操。

生活 种菜、养猪、看书

除了每天练操，美眉们过的也是半军事化生活，她们每个月都要军训。在她们的宿舍里，被子要叠成“豆腐块”，鞋子有规定的摆放位置，杂物要收在柜子里，整个房间显得非常简洁。

在隶属大理管理处的永平收费站，记者还看到一件有意思的事情，在每条宿舍走廊，都有一条白线通往外面，姑娘们出勤时必须沿着这条线走到出口一面镜子前，站定，整理好妆容后才去上岗。

车水马龙中迎来送往，总要保持微笑，这些女孩子是怎么做到的呢？“很简单，我给了驾驶员微笑，驾驶员也同样会有回应。”大理收费站的段月荷这样表示。

收费站大都离城区较远，美眉们都住宿舍，除了训练，平时的时间怎么打发呢？答案是种菜和看书。公投公司大理管理处这两年搞了个“1135”工程，其中的“3”就是指驻地菜园、花园、果园建设。从永平到大理、凤仪等收费站一路参观过去，每个站都有一块园子，种了茄子、番茄、玉米、辣椒等十余种作物，由各个收费班分头负责，大部分蔬菜都能自足。另外，几乎每个站都养了鸡，有的则养着黑山羊和猪。顺濞收费站的负责人告诉记者，以往他们员工的伙食费每月要145元，现在降到了80多元，而伙食质量还提高了。

收费美眉们的工资不算高，但是她们却能日复一日地微笑着坚守在三尺岗亭，记者在此也提醒开车路过收费站的朋友，请礼貌地对待收费员，哪怕是一个微笑就足够。

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