（未来之舟礼仪培训网）赞扬和批评就像同一硬币的两面，二者都能引起强烈的反应，而且都能在很大程度上揭示出当事人的性格。

赞扬他人时……

要真诚。不要因想与某人交朋友或长他的志气而赞扬他。奉承一眼就看得穿的。如果你无心赞扬，那望洋兴叹要开口为好。

要具体。下面这种赞扬就是很好的例子，“这份关于我们内部信息系统升级的报告写得真不错！”这话要是说成“你好像还真钻到技术问题上了！”那意思就全拧了。

要及时。该赞扬的时候不要犹豫，因为赞扬的价值过期即废。

勿做比较。如果在赞扬某人时把别人的成绩拿来对比，那么这种赞扬就会大打折扣，除非别人的成绩非常出色。而这样一来，你的赞扬又显得不真诚。当某人值得赞扬时，不要犹豫， 不要比较，只管真诚去赞扬吧！

得到赞扬时……

当某人夸奖你时，他不见得想要得到你的反馈。不过，我们一般都觉得此时应做的具体的反应才行、而这往往没有必要。

只需说声“谢谢”

别太谦虚，别说“哦，这算不上什么”之类的话。

勿说你要是有更多的时间或更大的支持就会做得更好等等。

别自做多情地在一旁添油加醋，自我标榜。不要说：“好？一个好字可不能说明问题。简直是棒极了！”
一般情况下，一句简单的“谢谢”足矣。人们喜欢简洁。

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