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销售礼仪培训:销售员的“请客”礼仪
发表时间:2018-02-01     字体:【

[未来之舟礼仪培训网]对于从事销售工作的业务员来说,请客吃饭总是免不了的,但由于对这些礼仪常识缺少必要的了解,许多业务员请了客却丢了分。所以,销售员有必要了解以下请客礼仪,这也是销售礼仪培训中常会介绍的。

点菜礼仪

业务员切忌不可自己先将菜都点好,即便你点的菜合适客户的口味,都会给人一种你过于看重金钱、想省钱的感受,无形中便使请客的作用大打折扣(包桌式的当然除外)。若是点菜时客户推托,你也要尽量发起“一人先点一两个自己喜欢吃的菜,剩下我再点”的气氛。在销售礼仪中,我们经常提醒业务员,当客户在看菜单时,业务员在旁边能够稍做阐明,或许请服务员在旁边予以阐明。自己在点菜时,则能够恰当问询客户是不是爱吃。

敬酒礼仪

首先需要向我们碰杯敬酒暗示一次,之后才是向自己敬酒。向自己敬酒时,应先和主宾碰杯,再按次序与其他的客人逐个碰杯(也可根据客人职位的次序)。如来宾太多,只可碰杯暗示。切忌不要跳动正次席次次序敬酒,也不行只跟主宾不与其他客人敬酒,或许只跟有些人碰杯敬酒。敬酒的时分不要过于客套,要热心、诚实、并恰当说几句情真意切的祝酒词,也不行成心需求不会酒的客人喝酒,或许需求客人过量喝酒,这都是不文明的行动。当然,若是你的客户是个豪爽的东北汉子,那你们就虽然勾肩搭背碰杯尽兴,这时过多的礼节会让客户觉得别扭。

用餐礼仪

在销售礼仪培训中我们经常提示,业务员坐姿规矩,不能只管自己吃东西,通常每上一道菜要先请主宾品味,并简单介绍,自己不熟悉的也可请服务员加以阐明;不要用自己吃过的筷子给客人夹食物;客人在夹菜或许正吃东西时,不行此刻碰杯向客人敬酒;客人向自己敬酒时,业务员应中止吃东西,微笑着碰杯回答;业务员不行用嘴就碗,应将食物拿起食用;自己取用较远的东西时,应请他人拿过来,不行离座去取;夹菜时不行一路滴汤;自己嘴里有食物,不能张口和人说话;说话文明,不影响邻座客人;喝汤用汤匙,不作声;嘴角和脸上不行留有食物剩余;不以各种理由逼迫对方喝酒,碰杯时不要高过对方杯子;说话时不要挥舞筷子;剔牙时用别的一手挡住嘴。

在用餐快结束时,业务员出于礼貌要微笑着问询客人是不是再点什么食物,之后才是需求服务员上茶水、水果盘以及买单。

(本文转自网络。咨询销售礼仪培训事宜请联络未来之舟010-65721174)

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